Eure Bewertungen
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Jörg H.
12.06.2026
Wie immer sehr schnell versendet und Ware genauso wie beschrieben. Immer wieder gerne
Kirsten M.
12.06.2026
Ich wäre gerne informiert worden über bestehende Lieferschwierigkeiten; wenn ich informiert werde fällt mir die Geduld leichter
Ich wäre gerne informiert worden über bestehende Lieferschwierigkeiten; wenn ich informiert werde fällt mir die Geduld leichter
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Kirsten,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung.
Deinen Hinweis können wir sehr gut nachvollziehen. Lieferverzögerungen lassen sich leider nicht immer vollständig vermeiden, eine frühzeitige und transparente Information darüber sollte jedoch selbstverständlich sein. Wenn man weiß, woran man ist, fällt das Warten oft deutlich leichter.
Umso mehr bedauern wir, dass du erst verspätet oder nicht ausreichend über die Liefersituation informiert wurdest. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine offene Kommunikation und einen kundenorientierten Service.
Vielen Dank, dass du uns auf diesen wichtigen Punkt aufmerksam gemacht hast. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Kommunikation weiter zu verbessern und unsere Kundinnen und Kunden künftig noch besser über mögliche Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung.
Deinen Hinweis können wir sehr gut nachvollziehen. Lieferverzögerungen lassen sich leider nicht immer vollständig vermeiden, eine frühzeitige und transparente Information darüber sollte jedoch selbstverständlich sein. Wenn man weiß, woran man ist, fällt das Warten oft deutlich leichter.
Umso mehr bedauern wir, dass du erst verspätet oder nicht ausreichend über die Liefersituation informiert wurdest. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine offene Kommunikation und einen kundenorientierten Service.
Vielen Dank, dass du uns auf diesen wichtigen Punkt aufmerksam gemacht hast. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Kommunikation weiter zu verbessern und unsere Kundinnen und Kunden künftig noch besser über mögliche Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.
Dein Fritz Berger Team
Astrid S.
12.06.2026
Ich konnte im Shop alles wunderbar finden, was ich brauche. Die Produkte sind gut erklärt. Die Abwicklung war dann auch zügig und reibungslos. Ich werde immer wieder gerne bei euch bestellen.
Ich konnte im Shop alles wunderbar finden, was ich brauche. Die Produkte sind gut erklärt. Die Abwicklung war dann auch zügig und reibungslos. Ich werde immer wieder gerne bei euch bestellen.
Sehr gut nur mit der Vorteilskarte klappt es nicht so gut
Alles schnell gefunden was man möchte. Gute Beschreibung der Artikel.
