Eure Bewertungen
77%
12%
4%
2%
5%
zu lange Lieferzeiten,
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Erwin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass die Lieferzeit deiner Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass längere Wartezeiten die Vorfreude auf die bestellten Artikel trüben und für Enttäuschung sorgen.
Umso mehr freuen wir uns, dass du dich für uns entschieden hast. Eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist für uns ein wichtiger Bestandteil eines guten Einkaufserlebnisses. Dass wir dies in deinem Fall nicht wie gewünscht umsetzen konnten, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir danken dir für dein Feedback und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder rundum von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass die Lieferzeit deiner Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass längere Wartezeiten die Vorfreude auf die bestellten Artikel trüben und für Enttäuschung sorgen.
Umso mehr freuen wir uns, dass du dich für uns entschieden hast. Eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist für uns ein wichtiger Bestandteil eines guten Einkaufserlebnisses. Dass wir dies in deinem Fall nicht wie gewünscht umsetzen konnten, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir danken dir für dein Feedback und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder rundum von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Der Shop ist gut. Leider kann man telefonisch niemanden mehr erreichen.
Thomas R.
12.06.2026
Von drei Artikeln waren zwei defekt geliefert worden, obwohl der Versandkarton unbeschädigt war.
Von drei Artikeln waren zwei defekt geliefert worden, obwohl der Versandkarton unbeschädigt war.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass du von den drei bestellten Artikeln gleich zwei in einem defekten Zustand erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist, insbesondere wenn die Sendung äußerlich unbeschädigt bei dir angekommen ist und man daher von einwandfreier Ware ausgeht.
Die Qualität unserer Produkte und eine sorgfältige Versandabwicklung haben für uns einen hohen Stellenwert. Umso mehr bedauern wir, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ein solcher Vorgang entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Produktqualität.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir die betroffenen Artikel sorgfältig prüfen und dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Vielen Dank für dein Verständnis und deinen Hinweis, der uns dabei hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass du von den drei bestellten Artikeln gleich zwei in einem defekten Zustand erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist, insbesondere wenn die Sendung äußerlich unbeschädigt bei dir angekommen ist und man daher von einwandfreier Ware ausgeht.
Die Qualität unserer Produkte und eine sorgfältige Versandabwicklung haben für uns einen hohen Stellenwert. Umso mehr bedauern wir, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Ein solcher Vorgang entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Produktqualität.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir die betroffenen Artikel sorgfältig prüfen und dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Vielen Dank für dein Verständnis und deinen Hinweis, der uns dabei hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
