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Bernd S. 12.10.2026
Die Lieferzeit von 1-3 Tagen wird nicht eingehalten. Das Paket liegt 2 Tage verpackt bei Berger bis es vom Spediteur abgeholt wird. Die Verpackung ist in einem schlechten Zustand und musste nachverpackt werden.
Die Lieferzeit von 1-3 Tagen wird nicht eingehalten. Das Paket liegt 2 Tage verpackt bei Berger bis es vom Spediteur abgeholt wird. Die Verpackung ist in einem schlechten Zustand und musste nachverpackt werden.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bernd,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht in dem von dir erwarteten Zeitraum bei dir angekommen ist und die Verpackung zudem in einem schlechten Zustand war. Die Angabe „lieferbar, 1–3 Werktage“ in unserem Shop bezieht sich auf die Bearbeitungszeit in unserer Logistik und stellt keine konkrete Lieferzeit dar. Dass die Verpackung bei der Ankunft beschädigt war und nachverpackt werden musste, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Michael W. 12.10.2026
Leider war der Versandkarton aufgerissen,der Kocher zum Glück unbeschädigt, ansonsten alles Super, Einfache Bestellung,verständliche Beschreibung, schneller Versand. Danke Mfg. M.Wolf
Leider war der Versandkarton aufgerissen,der Kocher zum Glück unbeschädigt, ansonsten alles Super, Einfache Bestellung,verständliche Beschreibung, schneller Versand. Danke Mfg. M.Wolf
Frank K. 12.10.2026
Versprochene Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde nicht eingehalten, die Ware kam erst nach 5 Tagen und somit verfielen kostenpflichtig zwei unserer Urlaubstage. Das Zelt sollte Herberge an der Ostseeküste sein. Wir wurden erstmalig sehr enttäuscht von Berger
Versprochene Lieferzeit von 1-3 Tagen wurde nicht eingehalten, die Ware kam erst nach 5 Tagen und somit verfielen kostenpflichtig zwei unserer Urlaubstage. Das Zelt sollte Herberge an der Ostseeküste sein. Wir wurden erstmalig sehr enttäuscht von Berger
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Frank,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig zum geplanten Urlaub eintrifft und dadurch wertvolle Urlaubstage verloren gehen. Die Angabe von 1–3 Werktagen in unserem Shop bezieht sich auf die Bearbeitungszeit in unserer Logistik und stellt keine konkrete Lieferzeit dar. Dennoch bedauern wir sehr, dass dein Zelt erst nach fünf Tagen bei dir angekommen ist und du dadurch zwei Urlaubstage nicht wie geplant nutzen konntest.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Mario D. 12.10.2026
Gerhard S. 12.10.2026
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder!!
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder!!
Bernd S. 12.10.2026
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Versandverpackung, alle Artikel so wie beschrieben
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Versandverpackung, alle Artikel so wie beschrieben
Annegret D. 12.10.2026
Ich bin mehr als begeistert! Toller Service beim Kontakt, dazu eine suuuper Qualität bei einem sehr guten Preis. Immer gerne wieder und sehr zu empfehlen!
Ich bin mehr als begeistert! Toller Service beim Kontakt, dazu eine suuuper Qualität bei einem sehr guten Preis. Immer gerne wieder und sehr zu empfehlen!
Clarissa C. 12.10.2026
Artikel lose im Karton ohne Verpackungsmaterial, Karton aufgerissen, Verpackung von Filterpads zerdrückt
Artikel lose im Karton ohne Verpackungsmaterial, Karton aufgerissen, Verpackung von Filterpads zerdrückt
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Clarissa,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Die lose im Karton liegenden Artikel, der aufgerissene Versandkarton und die beschädigte Verpackung der Filterpads entsprechen natürlich nicht dem Zustand, in dem du deine Ware erhalten solltest. Wir haben dein Anliegen bereits gemeinsam mit dir geklärt und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Veronika B. 12.10.2026
Bestellung am 26,9,abgegeben.bis jetzt noch nichts gekommen.
Bestellung am 26,9,abgegeben.bis jetzt noch nichts gekommen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Veronika,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass du seit deiner Bestellung vom 26.09. auf deine Ware warten musstest. Wir haben dein Anliegen inzwischen gemeinsam mit dir geklärt und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Wolfgang G. 12.10.2026
Leider war ein Teil des gelieferten Grills defekt es war nicht möglich telefonisch einen Service Mitarbeiter zu erreichen ihre Online-Hilfen waren überhaupt nicht hilfreich daher werde ich zukünftig ihren Onlineshop nicht mehr beanspruchen
Leider war ein Teil des gelieferten Grills defekt es war nicht möglich telefonisch einen Service Mitarbeiter zu erreichen ihre Online-Hilfen waren überhaupt nicht hilfreich daher werde ich zukünftig ihren Onlineshop nicht mehr beanspruchen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Wolfgang,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass ein Teil deines Grills defekt bei dir angekommen ist und du weder telefonisch noch über unsere Online-Hilfen die gewünschte Unterstützung erhalten hast. Wir verstehen, dass diese Erfahrung enttäuschend war. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Dein Anliegen wurde inzwischen von unserer zuständigen Abteilung gemeinsam mit dir geklärt.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
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