Eure Bewertungen
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Thomas F.
12.09.2026
2 Schlafsäcke bestellt nur einer kam an mit dem Hinweis auf Nachlieferung die bis jetzt noch nicht erfolgte. Bestellt wurde am 18.08.2026 heute ist der 12.09.2026 .Vielleicht habe ich Glück und er kommt nach meinem Urlaub! Schade
2 Schlafsäcke bestellt nur einer kam an mit dem Hinweis auf Nachlieferung die bis jetzt noch nicht erfolgte. Bestellt wurde am 18.08.2026 heute ist der 12.09.2026 .Vielleicht habe ich Glück und er kommt nach meinem Urlaub! Schade
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher nur einen der beiden bestellten Schlafsäcke erhalten hast und der zweite trotz angekündigter Nachlieferung noch aussteht. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem wenn du bereits seit dem 18.08.2026 auf den fehlenden Artikel wartest und diesen für deinen Urlaub eingeplant hattest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher nur einen der beiden bestellten Schlafsäcke erhalten hast und der zweite trotz angekündigter Nachlieferung noch aussteht. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem wenn du bereits seit dem 18.08.2026 auf den fehlenden Artikel wartest und diesen für deinen Urlaub eingeplant hattest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Lisa K.
10.09.2026
Ich habe leider nur einen der beiden Artikel erhalten, jedoch beide berechnet bekommen.
Ich habe leider nur einen der beiden Artikel erhalten, jedoch beide berechnet bekommen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Lisa,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher nur einen der beiden bestellten Artikel erhalten hast, obwohl dir beide berechnet wurden. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher nur einen der beiden bestellten Artikel erhalten hast, obwohl dir beide berechnet wurden. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Annett S.
10.09.2026
Leider gar keinen Stern. Die Ware ist bezahlt, ich wollte 2 Schlafsäcke und bekam nur einen. Kundenservice ganz schlimm. Bin total sauer und enttäuscht.
Leider gar keinen Stern. Die Ware ist bezahlt, ich wollte 2 Schlafsäcke und bekam nur einen. Kundenservice ganz schlimm. Bin total sauer und enttäuscht.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Annett,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du von deinen zwei bestellten Schlafsäcken bisher nur einen erhalten hast und du mit unserem Kundenservice so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem wenn du bereits beide Artikel bezahlt hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du von deinen zwei bestellten Schlafsäcken bisher nur einen erhalten hast und du mit unserem Kundenservice so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem wenn du bereits beide Artikel bezahlt hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
„Herausragender Service und eine blitzschnelle Rücksendeabwicklung!
Beate B.
09.09.2026
Bestellung war schnell da und ein Teil zurückgeschickt. Rücksendung wurde zügig bearbeitet und Geld gleich rücküberwiesen.
Bestellung war schnell da und ein Teil zurückgeschickt. Rücksendung wurde zügig bearbeitet und Geld gleich rücküberwiesen.
Stephan B.
09.09.2026
Kein Strichcode bei Rücksendungen. Keine Kontaktmöglichkeit per Telefon. Chaos bei der Lieferung.
Kein Strichcode bei Rücksendungen. Keine Kontaktmöglichkeit per Telefon. Chaos bei der Lieferung.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stephan,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Rücksendung, der telefonischen Erreichbarkeit und der Lieferung deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Wir stehen bereits mit dir in Kontakt und hoffen, dein Anliegen schnellstmöglich für dich klären zu können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Rücksendung, der telefonischen Erreichbarkeit und der Lieferung deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Wir stehen bereits mit dir in Kontakt und hoffen, dein Anliegen schnellstmöglich für dich klären zu können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Bärbel L.
09.09.2026
Qualität gut, Ware schlecht gepolstert, Karton nicht weit genug runtergeschnitten. Karton war aufgerissen. Wäre war aber unbeschädigt.
Qualität gut, Ware schlecht gepolstert, Karton nicht weit genug runtergeschnitten. Karton war aufgerissen. Wäre war aber unbeschädigt.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bärbel,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Qualität der Ware zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpackung für den Versand nicht ausreichend gepolstert war und der Karton zudem aufgerissen bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies keinen guten Eindruck hinterlässt, auch wenn die Ware glücklicherweise unbeschädigt geblieben ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Qualität der Ware zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpackung für den Versand nicht ausreichend gepolstert war und der Karton zudem aufgerissen bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies keinen guten Eindruck hinterlässt, auch wenn die Ware glücklicherweise unbeschädigt geblieben ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung unvollständig bei dir angekommen ist und der fehlende Artikel derzeit nicht lieferbar ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du bei der Bestellung von einer verfügbaren Ware ausgegangen bist und dich andernfalls für einen anderen Anbieter entschieden hättest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team