Eure Bewertungen
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Mangelhafter Online Service, Keine Rechnung dabei, Hälfte der Waren fehlt,
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Peter,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deiner Bestellung keine Rechnung beilag und zudem nur die Hälfte der bestellten Ware bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und du dadurch zusätzlichen Aufwand hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deiner Bestellung keine Rechnung beilag und zudem nur die Hälfte der bestellten Ware bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und du dadurch zusätzlichen Aufwand hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Andreas W.
18.08.2026
Bearbeitung der Rücksendung dauert lange. Falsche Absenderadresse auf Rücksendebeleg. Keine Reaktion auf E-Mail dazu.
Bearbeitung der Rücksendung dauert lange. Falsche Absenderadresse auf Rücksendebeleg. Keine Reaktion auf E-Mail dazu.
Frank Roland S.
18.08.2026
Hat super geklappt, Kompliment an das gesamte Team. Einmal Fritz Berger immer Fritz Berger
Hat super geklappt, Kompliment an das gesamte Team. Einmal Fritz Berger immer Fritz Berger
Stephan H.
18.08.2026
Viel zu lange Lieferzeit. Es sollte Lagerware sein und kommt erst nach 13 Werktagen an.
Viel zu lange Lieferzeit. Es sollte Lagerware sein und kommt erst nach 13 Werktagen an.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stephan,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du 13 Werktage auf deine Bestellung warten musstest, obwohl der Artikel als Lagerware angezeigt wurde. Wir verstehen, dass diese lange Wartezeit besonders ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen entspricht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du 13 Werktage auf deine Bestellung warten musstest, obwohl der Artikel als Lagerware angezeigt wurde. Wir verstehen, dass diese lange Wartezeit besonders ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen entspricht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Ralf W.
18.08.2026
Mit dem Berger Shop sind wir sehr gut zufrieden. Aber der DPD Fahrer im Raum Bramsche ist eine große Niete.Klingelt nicht an der richtigen Klingel. DANN abholen an der Station. Sehr häufiges Problem, sie sollten den Lieferdienst wechseln.
Mit dem Berger Shop sind wir sehr gut zufrieden. Aber der DPD Fahrer im Raum Bramsche ist eine große Niete.Klingelt nicht an der richtigen Klingel. DANN abholen an der Station. Sehr häufiges Problem, sie sollten den Lieferdienst wechseln.
Fairer Preis, angemessene Versandkosten. Gut verpackt.
Iris K.
18.08.2026
Es wurde nur ein Teil der Lieferung geliefert. Jetzt sind wir im Urlaub und haben den Stuhl nicht erhalten. Das heißt das Zeug steht jetzt teilweise zu Hause rum und muss wieder mühsam zurückgesendet werden.
Es wurde nur ein Teil der Lieferung geliefert. Jetzt sind wir im Urlaub und haben den Stuhl nicht erhalten. Das heißt das Zeug steht jetzt teilweise zu Hause rum und muss wieder mühsam zurückgesendet werden.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Iris,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nur teilweise geliefert wurde und der Stuhl nicht rechtzeitig vor eurem Urlaub angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, da die übrige Ware nun zu Hause steht und durch die verspätete Lieferung zusätzlicher Aufwand für dich entsteht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nur teilweise geliefert wurde und der Stuhl nicht rechtzeitig vor eurem Urlaub angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, da die übrige Ware nun zu Hause steht und durch die verspätete Lieferung zusätzlicher Aufwand für dich entsteht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Jürgen K.
18.08.2026
Ich möchte das Gerät zurückgeben, keine Rechnung vorhanden, kann aber nur mit rechnungsnummer zurückgegeben werden. Customer Service braucht sehr lange, also das Them auist offen
Ich möchte das Gerät zurückgeben, keine Rechnung vorhanden, kann aber nur mit rechnungsnummer zurückgegeben werden. Customer Service braucht sehr lange, also das Them auist offen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du das Gerät zurückgeben möchtest, dies aber aufgrund der fehlenden Rechnungsnummer aktuell nicht möglich ist und du zudem lange auf eine Rückmeldung unseres Kundenservice warten musst. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn dein Anliegen dadurch unnötig lange offen bleibt. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du das Gerät zurückgeben möchtest, dies aber aufgrund der fehlenden Rechnungsnummer aktuell nicht möglich ist und du zudem lange auf eine Rückmeldung unseres Kundenservice warten musst. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn dein Anliegen dadurch unnötig lange offen bleibt. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
