Eure Bewertungen
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Michael B.
30.04.2026
Alles genau so, wie man sich das wünscht. Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, Produkt ohne Mängel.
Bestellung unkompliziert, superschneller Versand. Gerne wieder:)
Schnelle Lieferung, prima Qualität, vielen Dank
Klaus Z.
30.04.2026
Es werden keine Versanddetails mitgeteilt. Nachfragen oder tel. Unterstützung sind nicht möglich. Dieser Kundenservice ist unter jeder Gürtellinie. Käufer mache ich nur noch in der Filiale. Online ist miserabel.
Es werden keine Versanddetails mitgeteilt. Nachfragen oder tel. Unterstützung sind nicht möglich. Dieser Kundenservice ist unter jeder Gürtellinie. Käufer mache ich nur noch in der Filiale. Online ist miserabel.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Klaus,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service und der Kommunikation rund um den Versand so unzufrieden warst. Wir verstehen sehr gut, dass fehlende Versandinformationen und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme äußerst frustrierend sind.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unseren Kundenservice und unsere Erreichbarkeit weiter verbessern können.
Es freut uns dennoch, dass du mit unseren Filialen bessere Erfahrungen gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service und der Kommunikation rund um den Versand so unzufrieden warst. Wir verstehen sehr gut, dass fehlende Versandinformationen und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme äußerst frustrierend sind.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unseren Kundenservice und unsere Erreichbarkeit weiter verbessern können.
Es freut uns dennoch, dass du mit unseren Filialen bessere Erfahrungen gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
