Eure Bewertungen
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Andrea P.
18.08.2026
Einige Male kam die Lieferung erst sehr spät oder gar nicht an. Aber die letzte Bestellung kam sehr schnell! Weiter so..
Einige Male kam die Lieferung erst sehr spät oder gar nicht an. Aber die letzte Bestellung kam sehr schnell! Weiter so..
Wolfgang N.
18.08.2026
Das Zelt wurde sehr schnell geliefert. Alles problemlos gelaufen. Die Qualität hat uns sehr überzeugt. Aufbau ist zu zweit besser als alleine.
Das Zelt wurde sehr schnell geliefert. Alles problemlos gelaufen. Die Qualität hat uns sehr überzeugt. Aufbau ist zu zweit besser als alleine.
Michael N.
18.08.2026
Bitte nicht falsch verstehen ihr habt ein super Angebot. Aber der Paketdienstleister DPD ist bei uns absoluter Müll ich habe keine Chance mein Paket im Paketshop abzuholen. 3 Zustellversuche und zurück an euch. DPD absolut nicht Kundenoriet.
Bitte nicht falsch verstehen ihr habt ein super Angebot. Aber der Paketdienstleister DPD ist bei uns absoluter Müll ich habe keine Chance mein Paket im Paketshop abzuholen. 3 Zustellversuche und zurück an euch. DPD absolut nicht Kundenoriet.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du unser Angebot schätzt. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei der Zustellung durch DPD zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist und du dein Paket nach mehreren Zustellversuchen nicht im Paketshop abholen konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn die Sendung anschließend an uns zurückgesendet wird. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du unser Angebot schätzt. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei der Zustellung durch DPD zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist und du dein Paket nach mehreren Zustellversuchen nicht im Paketshop abholen konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn die Sendung anschließend an uns zurückgesendet wird. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Klaus P.
18.08.2026
Bestellvorgang und Lieferung gut. Rückversand schwierig. Hotline lehnt Gespräch automatisch ab, per Mail 10 Tage Wartezeit. Rechnung weder per Mail noch mit Gerät erhalten.
Bestellvorgang und Lieferung gut. Rückversand schwierig. Hotline lehnt Gespräch automatisch ab, per Mail 10 Tage Wartezeit. Rechnung weder per Mail noch mit Gerät erhalten.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass der Bestellvorgang und die Lieferung gut funktioniert haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Rückversand für dich umständlich war und du unseren Kundenservice weder telefonisch noch zeitnah per E-Mail erreichen konntest. Auch dass du keine Rechnung erhalten hast, ist natürlich ärgerlich. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass der Bestellvorgang und die Lieferung gut funktioniert haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Rückversand für dich umständlich war und du unseren Kundenservice weder telefonisch noch zeitnah per E-Mail erreichen konntest. Auch dass du keine Rechnung erhalten hast, ist natürlich ärgerlich. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Norbert B.
18.08.2026
Habe am13.07.2026 ein topfset zurückgeschickt und noch immer keine Rückmeldung
Habe am13.07.2026 ein topfset zurückgeschickt und noch immer keine Rückmeldung
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Norbert,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du dein Topfset bereits am 13.07.2026 zurückgeschickt hast und bisher keine Rückmeldung dazu erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit besonders ärgerlich ist, insbesondere wenn du auf die weitere Bearbeitung deiner Retoure wartest. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du dein Topfset bereits am 13.07.2026 zurückgeschickt hast und bisher keine Rückmeldung dazu erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit besonders ärgerlich ist, insbesondere wenn du auf die weitere Bearbeitung deiner Retoure wartest. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Oliver S.
18.08.2026
Ware nicht zugestellt - Begründung ausstehend. Betahlung erfolgt, bisher ohne Rückbuchung. Kontaktformular nicht absendbar, da entsprechender Button auf dem Smartphone nicht funktionstüchtig bzw. blockiert.
Ware nicht zugestellt - Begründung ausstehend. Betahlung erfolgt, bisher ohne Rückbuchung. Kontaktformular nicht absendbar, da entsprechender Button auf dem Smartphone nicht funktionstüchtig bzw. blockiert.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Oliver,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht zugestellt wurde und du noch keine Informationen zum Grund der ausstehenden Lieferung erhalten hast. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist und du dein Anliegen über das Kontaktformular zudem nicht absenden konntest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht zugestellt wurde und du noch keine Informationen zum Grund der ausstehenden Lieferung erhalten hast. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist und du dein Anliegen über das Kontaktformular zudem nicht absenden konntest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Mathias W.
18.08.2026
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gute Qualität der Ware. Immer gerne wieder.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gute Qualität der Ware. Immer gerne wieder.
Helmut J.
18.08.2026
Teiweise Angebot bei Konkurrenz größer und billiger. Versand dauert auch sehr lange.
Teiweise Angebot bei Konkurrenz größer und billiger. Versand dauert auch sehr lange.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Helmut,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du unser Sortiment im Vergleich zu anderen Anbietern teilweise als weniger attraktiv und teurer empfindest. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Versand deiner Bestellung länger als erwartet gedauert hat. Wir verstehen, dass sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch eine zuverlässige und zügige Lieferung bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle spielen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich dennoch noch einmal von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du unser Sortiment im Vergleich zu anderen Anbietern teilweise als weniger attraktiv und teurer empfindest. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Versand deiner Bestellung länger als erwartet gedauert hat. Wir verstehen, dass sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch eine zuverlässige und zügige Lieferung bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle spielen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich dennoch noch einmal von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
