Eure Bewertungen
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Gute Ware, schnelle Lieferung, gerne wieder.
Wie immer zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Karsten W.
20.08.2026
Ich hatte bei Ihnen Markisenhacken bestellt wo die Packung komplett schon aufgerissen war und die Hacken im Karton umher lagen. Kein ich so nicht von Ihnen da ich ja schon mehr bei Ihnen bestellt habe.
Ich hatte bei Ihnen Markisenhacken bestellt wo die Packung komplett schon aufgerissen war und die Hacken im Karton umher lagen. Kein ich so nicht von Ihnen da ich ja schon mehr bei Ihnen bestellt habe.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Karsten,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Verpackung der Markisenhaken bereits geöffnet bei dir angekommen ist und die Haken lose im Karton lagen. Wir verstehen, dass du dich darüber ärgerst und dies nicht der Zustand ist, in dem du die Ware von uns erhalten möchtest. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Verpackung der Markisenhaken bereits geöffnet bei dir angekommen ist und die Haken lose im Karton lagen. Wir verstehen, dass du dich darüber ärgerst und dies nicht der Zustand ist, in dem du die Ware von uns erhalten möchtest. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Stefanie E.
20.08.2026
Bestellung nicht vollständig und keinerlei Info, ob und wann der Rest noch kommt. Nur chat-bot-Abwicklung mit viel Aufwand für mich, ohne Resultate in form einer antwort.
Bestellung nicht vollständig und keinerlei Info, ob und wann der Rest noch kommt. Nur chat-bot-Abwicklung mit viel Aufwand für mich, ohne Resultate in form einer antwort.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du bisher keine Informationen dazu erhalten hast, ob und wann die restlichen Artikel geliefert werden. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn die Kontaktaufnahme über unseren Chatbot für dich mit viel Aufwand verbunden war, ohne dass du eine konkrete Antwort erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du bisher keine Informationen dazu erhalten hast, ob und wann die restlichen Artikel geliefert werden. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn die Kontaktaufnahme über unseren Chatbot für dich mit viel Aufwand verbunden war, ohne dass du eine konkrete Antwort erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher keine Antwort auf deine Rückfragen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du auf eine Rückmeldung zu deinem Anliegen wartest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail zu deinem Anliegen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team