Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Norbert S.
20.08.2026
Der Shop ist gut, leider war der Wasserkessel defekt. Habe Bilder geschickt, und da warte ich jetzt noch auf eine Antwort.
Der Shop ist gut, leider war der Wasserkessel defekt. Habe Bilder geschickt, und da warte ich jetzt noch auf eine Antwort.
Armin H.
20.08.2026
Ich musste leider den Fahrradhalter zurücksenden weil der Drehmomentmechanismus nicht funktioniert. Ich hoffe man schickt mir schnellstmöglich Ersatz, weil ich die Halterung nächste Woche dringend benötige.
Ich musste leider den Fahrradhalter zurücksenden weil der Drehmomentmechanismus nicht funktioniert. Ich hoffe man schickt mir schnellstmöglich Ersatz, weil ich die Halterung nächste Woche dringend benötige.
Im Katalog gut gefunden, bestellt und eine schnelle Lieferung bekommen.
Harald W.
20.08.2026
Sehr lange Lieferzeit. Der Online Shop ist nicht erreichbar weder online noch per Telefon. Schlechter Kundenservice !!!!
Sehr lange Lieferzeit. Der Online Shop ist nicht erreichbar weder online noch per Telefon. Schlechter Kundenservice !!!!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Harald,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und unseren Kundenservice weder online noch telefonisch wie gewünscht erreichen konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und unseren Kundenservice weder online noch telefonisch wie gewünscht erreichen konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Andreas N.
20.08.2026
Ersatzteile sind öfter schwer zu finden. Auch die Bilder sind oft von schlechter Auflösung, und man fragt sich dann ob es das Richtige ist
Ersatzteile sind öfter schwer zu finden. Auch die Bilder sind oft von schlechter Auflösung, und man fragt sich dann ob es das Richtige ist
Lieferung hat zu lange gedauert, über einen Monat
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Ralph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du über einen Monat auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass diese lange Wartezeit besonders ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen entspricht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du über einen Monat auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass diese lange Wartezeit besonders ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen entspricht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Christoph H.
20.08.2026
Ich habe eine Klimaanlage bestell. Anggenben waren 1-2 Tage Lieferzeit. Es wurden 5 Wochen. Die KI gestützte Telefonberatung war katastrophal. Es wurden nur Themen zur auswahl gestellt die Berger passt und es war unmöglich jemanden zu erreichen.
Ich habe eine Klimaanlage bestell. Anggenben waren 1-2 Tage Lieferzeit. Es wurden 5 Wochen. Die KI gestützte Telefonberatung war katastrophal. Es wurden nur Themen zur auswahl gestellt die Berger passt und es war unmöglich jemanden zu erreichen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Klimaanlage warten musstest und die telefonische Kontaktaufnahme für dich nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von fünf Wochen besonders ärgerlich ist und du dir bei Fragen eine direkte Ansprechperson gewünscht hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Klimaanlage warten musstest und die telefonische Kontaktaufnahme für dich nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von fünf Wochen besonders ärgerlich ist und du dir bei Fragen eine direkte Ansprechperson gewünscht hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
