Eure Bewertungen
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Dietrich H.
17.08.2026
Katastrophal. Aftersales nicht erreichbar, Bearbeitung der Bestellung hat Wochen gedauert. Insgesamt 7 Wochen Wartezeit für ein Produkt, das angeblich lagernd war. In anderen Filialen stand der Artikel im shop rum. Ein Mal und nie wieder!!
Katastrophal. Aftersales nicht erreichbar, Bearbeitung der Bestellung hat Wochen gedauert. Insgesamt 7 Wochen Wartezeit für ein Produkt, das angeblich lagernd war. In anderen Filialen stand der Artikel im shop rum. Ein Mal und nie wieder!!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dietrich,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung deiner Bestellung über Wochen hingezogen hat und du insgesamt sieben Wochen auf einen Artikel warten musstest, der in unserem Online-Shop als verfügbar angezeigt wurde. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, vor allem wenn der Artikel gleichzeitig in anderen Filialen verfügbar war. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung deiner Bestellung über Wochen hingezogen hat und du insgesamt sieben Wochen auf einen Artikel warten musstest, der in unserem Online-Shop als verfügbar angezeigt wurde. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, vor allem wenn der Artikel gleichzeitig in anderen Filialen verfügbar war. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Thomas K.
17.08.2026
Wurde schnell geliefert aber jeder Stuhl einzeln u an verschiedene Tagen . Artikel top !
Wurde schnell geliefert aber jeder Stuhl einzeln u an verschiedene Tagen . Artikel top !
Super schnelle Lieferung, klasse Service
marco M.
17.08.2026
Warte seit über einer Woche auf den Rest der Ware. ( Liefertage 2-4 Tage) Es ist nicht möglich den Sendungsstand abzufragen da der eine Teil der Ware schon geliefert wurden. Hotline ist eine Katastrophe , versuche seit 3 Tagen jemanden zu erreichen
Warte seit über einer Woche auf den Rest der Ware. ( Liefertage 2-4 Tage) Es ist nicht möglich den Sendungsstand abzufragen da der eine Teil der Ware schon geliefert wurden. Hotline ist eine Katastrophe , versuche seit 3 Tagen jemanden zu erreichen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Marco,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du seit über einer Woche auf den restlichen Teil deiner Bestellung wartest und keine Informationen zum aktuellen Sendungsstand erhalten konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn bereits ein Teil der Bestellung geliefert wurde und du unseren Kundenservice zudem seit mehreren Tagen telefonisch nicht erreichen konntest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du seit über einer Woche auf den restlichen Teil deiner Bestellung wartest und keine Informationen zum aktuellen Sendungsstand erhalten konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn bereits ein Teil der Bestellung geliefert wurde und du unseren Kundenservice zudem seit mehreren Tagen telefonisch nicht erreichen konntest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Stefanie N.
17.08.2026
An sich war ich immer zufrieden. Allerdings habe ich eine Reklamation und schon seit über 10 Tagen auf eine Rückantwort oder einen Retourenschein. Wir fahren in 8 Tagen in Urlaub und wollen bis dahin das Rollo umtauschen.
An sich war ich immer zufrieden. Allerdings habe ich eine Reklamation und schon seit über 10 Tagen auf eine Rückantwort oder einen Retourenschein. Wir fahren in 8 Tagen in Urlaub und wollen bis dahin das Rollo umtauschen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du bisher mit uns zufrieden warst. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du bei deiner Reklamation bereits seit über zehn Tagen auf eine Rückmeldung beziehungsweise einen Retourenschein wartest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, da ihr in Kürze in den Urlaub fahrt und das Rollo vorher noch umtauschen möchtet. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du bisher mit uns zufrieden warst. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du bei deiner Reklamation bereits seit über zehn Tagen auf eine Rückmeldung beziehungsweise einen Retourenschein wartest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, da ihr in Kürze in den Urlaub fahrt und das Rollo vorher noch umtauschen möchtet. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Erwin G.
17.08.2026
Warte noch immer auf eine Rückmeldung gemäß Anfragenummer 01470464 vom 28.07.2026 um 16:00 Uhr. Betrifft falsche Lieferung Bestellung
Warte noch immer auf eine Rückmeldung gemäß Anfragenummer 01470464 vom 28.07.2026 um 16:00 Uhr. Betrifft falsche Lieferung Bestellung
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Erwin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast und auf deine Anfrage vom 28.07.2026 bisher keine Rückmeldung bekommen hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit besonders ärgerlich ist. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast und auf deine Anfrage vom 28.07.2026 bisher keine Rückmeldung bekommen hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit besonders ärgerlich ist. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Alles reibungslos geklappt, Ware wie beschrieben
Katja K.
17.08.2026
Habe ein vorzelt bestellt und leider wurde es ohne Gestänge geschickt ,weshalb wir leider den urlaub absagen mussten. Auch ist es sehr schwer eigendlich fast unmöglich ein ansprech partner für probleme ans telefon zu bekommen.
Habe ein vorzelt bestellt und leider wurde es ohne Gestänge geschickt ,weshalb wir leider den urlaub absagen mussten. Auch ist es sehr schwer eigendlich fast unmöglich ein ansprech partner für probleme ans telefon zu bekommen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Katja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Vorzelt ohne das dazugehörige Gestänge geliefert wurde und ihr euren Urlaub deshalb sogar absagen musstet. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Auch die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit unseres Kundenservice bedauern wir. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Vorzelt ohne das dazugehörige Gestänge geliefert wurde und ihr euren Urlaub deshalb sogar absagen musstet. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Auch die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit unseres Kundenservice bedauern wir. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast und auf deine Nachfrage bislang keine Rückmeldung bekommen hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team