Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Daniel H.
25.08.2026
Leider warte ich immer noch auf eine Rückinfo zu einer noch offenen Bestellung. Weder per E-Mail oder auch telefonisch lässt sich niemand erreichen.
Leider warte ich immer noch auf eine Rückinfo zu einer noch offenen Bestellung. Weder per E-Mail oder auch telefonisch lässt sich niemand erreichen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du weiterhin auf eine Rückmeldung zu deiner offenen Bestellung wartest und uns weder per E-Mail noch telefonisch erreichen konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du auf eine Klärung deines Anliegens wartest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du weiterhin auf eine Rückmeldung zu deiner offenen Bestellung wartest und uns weder per E-Mail noch telefonisch erreichen konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du auf eine Klärung deines Anliegens wartest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Bernd W.
25.08.2026
Abenteuerlich wenn man etwas Online bestellt und Nachfragen hat wird man auf eine nahe Filiale geleitet und die wissen von nichts und müssen sich erst durch fragen nie wieder Online und Berger
Abenteuerlich wenn man etwas Online bestellt und Nachfragen hat wird man auf eine nahe Filiale geleitet und die wissen von nichts und müssen sich erst durch fragen nie wieder Online und Berger
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bernd,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bei deiner Online-Bestellung mit Fragen an eine Filiale verwiesen wurdest und dir dort zunächst nicht weitergeholfen werden konnte. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dir eine direkte und kompetente Auskunft zu deiner Bestellung wünschst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bei deiner Online-Bestellung mit Fragen an eine Filiale verwiesen wurdest und dir dort zunächst nicht weitergeholfen werden konnte. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dir eine direkte und kompetente Auskunft zu deiner Bestellung wünschst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Hat super geklappt und alles wurde schnell geliefert.
Marco L.
25.08.2026
Leider sehr lange Lieferzeit!!!! Bin enttäuscht, im Shop immer schnell und freundlich!
Leider sehr lange Lieferzeit!!!! Bin enttäuscht, im Shop immer schnell und freundlich!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Marco,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du dieses Mal so lange auf deine Bestellung warten musstest. Umso mehr bedauern wir, dass deine Erfahrung bei der Online-Bestellung nicht genauso positiv war wie deine bisherigen Erlebnisse in unseren Shops. Wir verstehen, dass du dir auch online eine schnelle und zuverlässige Abwicklung wünschst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du dieses Mal so lange auf deine Bestellung warten musstest. Umso mehr bedauern wir, dass deine Erfahrung bei der Online-Bestellung nicht genauso positiv war wie deine bisherigen Erlebnisse in unseren Shops. Wir verstehen, dass du dir auch online eine schnelle und zuverlässige Abwicklung wünschst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Lothar B.
25.08.2026
das erste mal bei Berger direkt bestellt (sonst immer über Otto, oder Amazon) und gleich Reinfall. 2 Artikel bestellt und auch bezahlt aber nur 1 Artikel bestätigt und gesendet. Telefonisch seit Tagen niemand zu erreiche. Zwei mail nicht beantwortet.
das erste mal bei Berger direkt bestellt (sonst immer über Otto, oder Amazon) und gleich Reinfall. 2 Artikel bestellt und auch bezahlt aber nur 1 Artikel bestätigt und gesendet. Telefonisch seit Tagen niemand zu erreiche. Zwei mail nicht beantwortet.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Lothar,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass von deinen zwei bestellten und bezahlten Artikeln bisher nur einer bestätigt und versendet wurde und du auf deine beiden E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, gerade weil du zum ersten Mal direkt bei uns bestellt hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen mit dir zu klären.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass von deinen zwei bestellten und bezahlten Artikeln bisher nur einer bestätigt und versendet wurde und du auf deine beiden E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, gerade weil du zum ersten Mal direkt bei uns bestellt hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen mit dir zu klären.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Julian W.
25.08.2026
Es wird angezeigt lieferfähig in 2-4 Werktagen … dann nach einer Woche, keine Lieferung. Okay schreibt man den Kundenservice, der hat bis zu 10 Tage Bearbeitungszeit. Also fahre ich wohl zum Camping ohne meine Stühle. Einmal und nie wieder !
Es wird angezeigt lieferfähig in 2-4 Werktagen … dann nach einer Woche, keine Lieferung. Okay schreibt man den Kundenservice, der hat bis zu 10 Tage Bearbeitungszeit. Also fahre ich wohl zum Camping ohne meine Stühle. Einmal und nie wieder !
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Julian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du nach einer Woche noch auf deine Stühle warten musstest. Wir verstehen, wie ärgerlich das für dich ist, insbesondere wenn du mit einer schnelleren Lieferung gerechnet hast und anschließend lange auf eine Rückmeldung warten musstest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung doch noch einmal von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du nach einer Woche noch auf deine Stühle warten musstest. Wir verstehen, wie ärgerlich das für dich ist, insbesondere wenn du mit einer schnelleren Lieferung gerechnet hast und anschließend lange auf eine Rückmeldung warten musstest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung doch noch einmal von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein bestellter Campingsessel auf dem Versandweg verloren gegangen ist und dadurch nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, auch wenn die Rückerstattung anschließend problemlos funktioniert hat. Umso mehr freut es uns, dass die Erstattung unkompliziert abgewickelt werden konnte.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team