Eure Bewertungen
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Beschreibung und Lieferung prima. Danke
Peter W.
05.06.2026
Ich habe kürzlich eine Markise bei Ihnen bestellt.Beim Aufbau stellte sich leider heraus, dass die linke Führungsschiene fehlerhaft war.Während der Justierung löste sich ein Bauteil und die Schiene wurde dadurch unbrauchbar. Hab sie aber selber repariert
Ich habe kürzlich eine Markise bei Ihnen bestellt.Beim Aufbau stellte sich leider heraus, dass die linke Führungsschiene fehlerhaft war.Während der Justierung löste sich ein Bauteil und die Schiene wurde dadurch unbrauchbar. Hab sie aber selber repariert
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Peter,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es beim Aufbau der Markise zu Problemen mit der linken Führungsschiene gekommen ist. Ein Bauteil, das sich während der Justierung löst und die Funktion beeinträchtigt, darf selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Umso mehr bedanken wir uns für deinen Hinweis und freuen uns, dass du dir selbst helfen konntest. Dennoch sollte eine solche Situation bei einem neuen Produkt nicht entstehen.
Gerne prüfen wir den geschilderten Sachverhalt im Rahmen einer Reklamation genauer. Die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte haben für uns einen hohen Stellenwert, weshalb wir solche Rückmeldungen sehr ernst nehmen.
Vielen Dank, dass du uns auf diesen Mangel aufmerksam gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es beim Aufbau der Markise zu Problemen mit der linken Führungsschiene gekommen ist. Ein Bauteil, das sich während der Justierung löst und die Funktion beeinträchtigt, darf selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Umso mehr bedanken wir uns für deinen Hinweis und freuen uns, dass du dir selbst helfen konntest. Dennoch sollte eine solche Situation bei einem neuen Produkt nicht entstehen.
Gerne prüfen wir den geschilderten Sachverhalt im Rahmen einer Reklamation genauer. Die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte haben für uns einen hohen Stellenwert, weshalb wir solche Rückmeldungen sehr ernst nehmen.
Vielen Dank, dass du uns auf diesen Mangel aufmerksam gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
Gute Auswahl zu fairen Preisen, schnelle Lieferung
