Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Thomas D.
05.08.2026
Gutes Produkt, mangelhafter Service Das Gerät ist gut. Die Lieferung verzögerte sich jedoch um fast 8 Wochen. Auf Nachfragen reagierte ausschließlich eine KI mit inhaltslosen Standardantworten. Aussagekräftige Informationen gab es nicht. Produkt top, Ku
Gutes Produkt, mangelhafter Service Das Gerät ist gut. Die Lieferung verzögerte sich jedoch um fast 8 Wochen. Auf Nachfragen reagierte ausschließlich eine KI mit inhaltslosen Standardantworten. Aussagekräftige Informationen gab es nicht. Produkt top, Ku
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem Gerät und dessen Qualität zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass sich die Lieferung deutlich verzögert hat und du auf deine Nachfragen lediglich automatisierte Antworten ohne konkrete Informationen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn du über einen längeren Zeitraum auf deine Bestellung warten musst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem Gerät und dessen Qualität zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass sich die Lieferung deutlich verzögert hat und du auf deine Nachfragen lediglich automatisierte Antworten ohne konkrete Informationen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn du über einen längeren Zeitraum auf deine Bestellung warten musst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Josef S.
05.08.2026
die Qualität des Artikels ist gut (Kühlbox 23l). die Lieferung dauerte sehr lang, was wohl daran liegt, dass die Kühlbox in China produziert wird und direkt von dort zum Kunden geht.
die Qualität des Artikels ist gut (Kühlbox 23l). die Lieferung dauerte sehr lang, was wohl daran liegt, dass die Kühlbox in China produziert wird und direkt von dort zum Kunden geht.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Josef,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Qualität deiner 23-Liter-Kühlbox zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir verstehen, dass eine längere Lieferzeit ärgerlich ist, insbesondere wenn du den Artikel zeitnah benötigst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Qualität deiner 23-Liter-Kühlbox zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir verstehen, dass eine längere Lieferzeit ärgerlich ist, insbesondere wenn du den Artikel zeitnah benötigst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Wolfgang E.
05.08.2026
Habe eine Klimaanlage für unser Wohnmobil gekauft. Alledings hatte ich nicht mit einer Lieferzeit von 6 Wochen gerechnet. Nachfragen wurden nur durch automatisch versendete Mails beanwortet. Der Service ist meiner Meinung nach unterirdisch. Nie wieder.
Habe eine Klimaanlage für unser Wohnmobil gekauft. Alledings hatte ich nicht mit einer Lieferzeit von 6 Wochen gerechnet. Nachfragen wurden nur durch automatisch versendete Mails beanwortet. Der Service ist meiner Meinung nach unterirdisch. Nie wieder.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Wolfgang,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du bei deiner Bestellung der Klimaanlage für dein Wohnmobil sechs Wochen auf die Lieferung warten musstest. Wir verstehen, dass eine so lange Lieferzeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und die ausschließlich automatisierten Antworten auf deine Nachfragen zusätzlich enttäuschend waren. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit bitten wir dich um Entschuldigung. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung dennoch wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du bei deiner Bestellung der Klimaanlage für dein Wohnmobil sechs Wochen auf die Lieferung warten musstest. Wir verstehen, dass eine so lange Lieferzeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und die ausschließlich automatisierten Antworten auf deine Nachfragen zusätzlich enttäuschend waren. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit bitten wir dich um Entschuldigung. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung dennoch wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Walter Z.
05.08.2026
Lieferzeiten werden nicht eingehalten Hotline gibt es aber über Tage nicht einmal erreichbar volle verarsche
Lieferzeiten werden nicht eingehalten Hotline gibt es aber über Tage nicht einmal erreichbar volle verarsche
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Walter,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und du unsere Service-Hotline über mehrere Tage nicht erreichen konntest. Wir können nachvollziehen, dass die Kombination aus verspäteter Lieferung und fehlender Erreichbarkeit besonders enttäuschend ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden und du unsere Service-Hotline über mehrere Tage nicht erreichen konntest. Wir können nachvollziehen, dass die Kombination aus verspäteter Lieferung und fehlender Erreichbarkeit besonders enttäuschend ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Tolle Online Bestellung, schnelle Lieferung, 1a Produkt.
thomas p.
05.08.2026
Ware und Preis sind bergertypisch gut. Der Onlineshop funktionierte aber ungenügend: zwischen Bestellung und Versand liegen über drei Wochen mit der bichtssagenden Eeklärung, es sei viel zu tun und man solle Geduld haben. Nachfragen wurden ebenso wenig
Ware und Preis sind bergertypisch gut. Der Onlineshop funktionierte aber ungenügend: zwischen Bestellung und Versand liegen über drei Wochen mit der bichtssagenden Eeklärung, es sei viel zu tun und man solle Geduld haben. Nachfragen wurden ebenso wenig
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Ware und dem Preis zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Bearbeitung deiner Bestellung über drei Wochen gedauert hat und du auf deine Nachfragen keine ausreichenden Informationen erhalten hast. Wir verstehen, dass eine so lange Wartezeit ohne konkrete Auskunft sehr ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Ware und dem Preis zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Bearbeitung deiner Bestellung über drei Wochen gedauert hat und du auf deine Nachfragen keine ausreichenden Informationen erhalten hast. Wir verstehen, dass eine so lange Wartezeit ohne konkrete Auskunft sehr ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du bei Unstimmigkeiten nur eingeschränkte Möglichkeiten zur Kommunikation hattest und die Antwortzeiten zu lange waren. Auch dass du unseren telefonischen Kontakt nur über Umwege erreichen konntest und der Chatbot dir keine zufriedenstellende Unterstützung geboten hat, entspricht nicht deinen Erwartungen. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team