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Volker K. 26.08.2026
Artikel werden im Onlineshop mit 2-4 Werktagen Lieferzeit angegeben. Nach 8 Werktagen habe ich immer noch keine Versandbestätigung, nur eine Entschuldigung, dass es länger dauert. Die Artikel werden auch aktuell noch lieferbar in 2-4 Tagen angezeigt.
Artikel werden im Onlineshop mit 2-4 Werktagen Lieferzeit angegeben. Nach 8 Werktagen habe ich immer noch keine Versandbestätigung, nur eine Entschuldigung, dass es länger dauert. Die Artikel werden auch aktuell noch lieferbar in 2-4 Tagen angezeigt.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Volker,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du nach acht Werktagen noch keine Versandbestätigung erhalten hast und sich die Lieferung deiner Bestellung dadurch verzögert. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn die Artikel weiterhin als lieferbar angezeigt werden und du bereits auf deine Bestellung wartest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.

Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail gesendet und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Florian B. 26.08.2026
Bestellung nicht geliefert
Bestellung nicht geliefert
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Florian,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du auf deine bestellte Ware wartest. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch begrenzten Einfluss auf den weiteren Verlauf der Zustellung. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Volkmar F. 26.08.2026
Ich habe die benötigten Teile schnell gefunden und bestellt. Lieferzeit hat exakt gepasst. Gerne wieder
Ich habe die benötigten Teile schnell gefunden und bestellt. Lieferzeit hat exakt gepasst. Gerne wieder
Thomas L. 26.08.2026
Jürgen P. 26.08.2026
Werner S. 26.08.2026
Heiko N. 26.08.2026
Zehn Tage zwischen Bestellung 17.08. und Lieferung 26.08. sind einfach zuviel. Am 19.08. wurde die Sendung angekündigt, der erste Bearbeitungsschritt bei DHL war am 25.08. Es wurden keine weitere Informationen übermittelt.
Zehn Tage zwischen Bestellung 17.08. und Lieferung 26.08. sind einfach zuviel. Am 19.08. wurde die Sendung angekündigt, der erste Bearbeitungsschritt bei DHL war am 25.08. Es wurden keine weitere Informationen übermittelt.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Heiko,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass zwischen deiner Bestellung am 17.08. und der Zustellung am 26.08. so viel Zeit vergangen ist. Besonders ärgerlich ist, dass die Sendung bereits am 19.08. angekündigt wurde, der erste Bearbeitungsschritt bei DHL jedoch erst am 25.08. erfolgte und du in der Zwischenzeit keine weiteren Informationen erhalten hast. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf den weiteren Verlauf und die Dauer der Zustellung.

So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Julian S. 26.08.2026
Michael B. 26.08.2026
Hatten es bestellt und mußten lange drauf warten. Es ist jetzt da und sehr bequem und gute Qualität
Hatten es bestellt und mußten lange drauf warten. Es ist jetzt da und sehr bequem und gute Qualität
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,

vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass der Artikel nun bei dir angekommen ist und dich mit seinem Komfort und seiner Qualität überzeugen konnte. Gleichzeitig bedauern wir, dass du zuvor so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit ärgerlich war, und freuen uns umso mehr, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Roger M. 26.08.2026
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