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Christin Z. 26.08.2026
Trotz bestellter Ware und zugesicherter Lieferzeit wird der Artikel nun auf unbestimmte Zeit einfach nachgeliefert… hätte mir da eine Info direkt beim Bestellvorgang gewünscht.
Trotz bestellter Ware und zugesicherter Lieferzeit wird der Artikel nun auf unbestimmte Zeit einfach nachgeliefert… hätte mir da eine Info direkt beim Bestellvorgang gewünscht.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christian,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass sich die Lieferung deines Artikels verzögert und du hierzu erst im Nachhinein erfahren hast, dass dieser zu einem unbestimmten Zeitpunkt nachgeliefert wird. Wir verstehen, dass du dir bereits beim Bestellvorgang eine klare Information zur Verfügbarkeit und Lieferzeit gewünscht hättest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Elisabet T. 26.08.2026
Heinz P. 26.08.2026
Hat alles super geklappt!
Hat alles super geklappt!
Kurt E. 26.08.2026
Der Tisch kam zu spät. Wir mußten ohne ihn in den Urlaub fahren.
Der Tisch kam zu spät. Wir mußten ohne ihn in den Urlaub fahren.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Kurt,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern sehr, dass dein Tisch zu spät bei dir angekommen ist und du deshalb ohne ihn in den Urlaub fahren musstest. Gerade wenn eine Bestellung für den Urlaub vorgesehen ist, ist eine rechtzeitige Lieferung besonders wichtig. Wir verstehen, dass die verspätete Lieferung für dich sehr ärgerlich war und nicht dem Service entspricht, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Wilhelm W. 26.08.2026
Grottenschlechte Kommunikation und sehrschlechte Erreichbarkeit Bestellte Ware noch immer nicht angekommen.
Grottenschlechte Kommunikation und sehrschlechte Erreichbarkeit Bestellte Ware noch immer nicht angekommen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Wilhelm,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass deine bestellte Ware noch immer nicht bei dir angekommen ist und du mit unserer Kommunikation sowie der Erreichbarkeit unseres Kundenservice unzufrieden bist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du auf deine Bestellung wartest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Dein Anliegen haben wir bereits mit dir besprochen und hoffen, dass wir dieses schnellstmöglich für dich klären können.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Andreas F. 26.08.2026
Leider habe ich den mitbestellen Hauptkatalog nicht bekommen. Sonst alles super
Leider habe ich den mitbestellen Hauptkatalog nicht bekommen. Sonst alles super
Michael W. 26.08.2026
Tolle und schnelle Lieferung. Immer auf dem neuesten Stand gehalten wo die Ware gerade ist
Tolle und schnelle Lieferung. Immer auf dem neuesten Stand gehalten wo die Ware gerade ist
Michael K. 26.08.2026
Einfacher Bestellvorgang , Online Shop super, Schnelle Lieferung . Gerne wieder
Einfacher Bestellvorgang , Online Shop super, Schnelle Lieferung . Gerne wieder
André K. 26.08.2026
Bernhard R. 26.08.2026
Tolle Preise und schnelle Lieferung
Tolle Preise und schnelle Lieferung
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