Eure Bewertungen
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Michael J.
02.09.2026
Keine Rechnung erhalten, keine Kontaktmöglichkeit online, Rückgabe online so gut wie nicht möglich
Keine Rechnung erhalten, keine Kontaktmöglichkeit online, Rückgabe online so gut wie nicht möglich
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du keine Rechnung erhalten hast und die Kontaktaufnahme sowie die Rückgabe über unseren Onlineshop für dich nicht problemlos möglich waren. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dein Anliegen schnell und unkompliziert klären möchtest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du keine Rechnung erhalten hast und die Kontaktaufnahme sowie die Rückgabe über unseren Onlineshop für dich nicht problemlos möglich waren. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dein Anliegen schnell und unkompliziert klären möchtest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
Hermann W.
01.09.2026
Die Bestellung wurde mit Beschädigungen von DPD abgestellt. Die Reklamation dauert mittlerweile schon 10 Tage ohne Rückmeldung. Die Telefonhotline hat keine Infos über den aktuellen Status der Reklamation. Das war wohl meine letzte Bestellung im Shop.
Die Bestellung wurde mit Beschädigungen von DPD abgestellt. Die Reklamation dauert mittlerweile schon 10 Tage ohne Rückmeldung. Die Telefonhotline hat keine Infos über den aktuellen Status der Reklamation. Das war wohl meine letzte Bestellung im Shop.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Hermann,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt durch DPD abgestellt wurde und du bereits seit zehn Tagen auf eine Rückmeldung zu deiner Reklamation wartest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, insbesondere wenn du telefonisch keine Informationen zum aktuellen Stand erhalten konntest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir sind bereits an deinem Anliegen dran und es befindet sich derzeit in Bearbeitung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt durch DPD abgestellt wurde und du bereits seit zehn Tagen auf eine Rückmeldung zu deiner Reklamation wartest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, insbesondere wenn du telefonisch keine Informationen zum aktuellen Stand erhalten konntest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir sind bereits an deinem Anliegen dran und es befindet sich derzeit in Bearbeitung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Werner G.
31.08.2026
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Lieferung. Die Auskunft "Wir haben Sie nicht vergessen...." nützt mir hier nichts wenn ich nicht erfahre wann das Teil kommt. Kontaktieren sehr schwierig, bzw. nicht möglich.
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Lieferung. Die Auskunft "Wir haben Sie nicht vergessen...." nützt mir hier nichts wenn ich nicht erfahre wann das Teil kommt. Kontaktieren sehr schwierig, bzw. nicht möglich.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Werner,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bereits seit zwei Wochen auf deine Lieferung wartest und bisher keine konkrete Information dazu erhalten hast, wann dein Artikel bei dir eintreffen wird. Wir verstehen, dass eine allgemeine Auskunft hier nicht weiterhilft und die lange Wartezeit sowie die schwierige Erreichbarkeit unseres Kundenservice besonders ärgerlich sind. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bereits seit zwei Wochen auf deine Lieferung wartest und bisher keine konkrete Information dazu erhalten hast, wann dein Artikel bei dir eintreffen wird. Wir verstehen, dass eine allgemeine Auskunft hier nicht weiterhilft und die lange Wartezeit sowie die schwierige Erreichbarkeit unseres Kundenservice besonders ärgerlich sind. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung auf zwei separate Bestellungen aufgeteilt wurde und du dadurch nicht zu allen Bestellschritten entsprechende Informationen erhalten hast. Auch dass die Retoure des zweiten Teils bisher nicht bearbeitet wurde und deine Reklamation unbeantwortet geblieben ist, bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team