Eure Bewertungen
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Mechthild K.
13.10.2026
Ich hätte gerne mit KLARNA gezahlt. Diese Möglichkeit wurde mir nicht angeboten. Welcher Grund liegt vor?
Bisher sind wir mit allem was wir bestellt haben sehr zufrieden
Lothar R.
13.10.2026
alles gut, schnell wie gewohnt, Warennutzung steht noch an, bei PeggyPeg sollte es keine Probleme geben
alles gut, schnell wie gewohnt, Warennutzung steht noch an, bei PeggyPeg sollte es keine Probleme geben
Hans-Ulrich S.
13.10.2026
Da Sie mit DPD versandt haben, kann ich leider keine Angaben machen, da Ihr Versandunternehmen leider nicht in der Lage ist, die Bestellung auszuliefern.
Da Sie mit DPD versandt haben, kann ich leider keine Angaben machen, da Ihr Versandunternehmen leider nicht in der Lage ist, die Bestellung auszuliefern.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Hans-Ulrich,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung deiner Bestellung durch DPD zu Problemen gekommen ist und du deine Ware nicht wie erwartet erhalten hast. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung nicht reibungslos verläuft. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung deiner Bestellung durch DPD zu Problemen gekommen ist und du deine Ware nicht wie erwartet erhalten hast. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung nicht reibungslos verläuft. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Rainer A.
13.10.2026
Im Shop war ein Liefertermin ab Mitte Oktober angegeben. Die Lieferung erfolgte Anfang Oktober. Da wir im Urlaub waren war das ein Problem. Der Lieferant hat die geänderte Zustellung zum Nachbarn nicht berücksichtigt. Hat an einen anderen Nachbarn gelief
Im Shop war ein Liefertermin ab Mitte Oktober angegeben. Die Lieferung erfolgte Anfang Oktober. Da wir im Urlaub waren war das ein Problem. Der Lieferant hat die geänderte Zustellung zum Nachbarn nicht berücksichtigt. Hat an einen anderen Nachbarn gelief
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Rainer,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass die frühere Lieferung für dich unerwartet kam und während deines Urlaubs zu Schwierigkeiten geführt hat. Ärgerlich ist natürlich auch, dass der Versanddienstleister deine gewünschte Zustelländerung nicht berücksichtigt und das Paket bei einem anderen Nachbarn abgegeben hat. Wir bedauern, dass die Zustellung dadurch nicht wie geplant verlaufen ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass die frühere Lieferung für dich unerwartet kam und während deines Urlaubs zu Schwierigkeiten geführt hat. Ärgerlich ist natürlich auch, dass der Versanddienstleister deine gewünschte Zustelländerung nicht berücksichtigt und das Paket bei einem anderen Nachbarn abgegeben hat. Wir bedauern, dass die Zustellung dadurch nicht wie geplant verlaufen ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Moritz S.
13.10.2026
Wie gewohnt von FB sehr schlechte Kommunikation und Liefertermine sind nur Schall und Rauch
Wie gewohnt von FB sehr schlechte Kommunikation und Liefertermine sind nur Schall und Rauch
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Moritz,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn Liefertermine nicht eingehalten werden und du dich auf die angekündigten Zeiträume nicht verlassen kannst. Auch eine gute Kommunikation gehört für uns zu einem zuverlässigen Kundenservice. Wir bedauern, dass du damit wiederholt unzufrieden warst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn Liefertermine nicht eingehalten werden und du dich auf die angekündigten Zeiträume nicht verlassen kannst. Auch eine gute Kommunikation gehört für uns zu einem zuverlässigen Kundenservice. Wir bedauern, dass du damit wiederholt unzufrieden warst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
anton k.
13.10.2026
Ich hätte mir gewünscht, nach Lieferung (unmittelbar) einen Servicemitarbeiter befragen zu können. Der Hinweis, dass Aw bis zu 8 Tagen dauern kann, empfand ich als dem Kunden absolut abgewandt
Ich hätte mir gewünscht, nach Lieferung (unmittelbar) einen Servicemitarbeiter befragen zu können. Der Hinweis, dass Aw bis zu 8 Tagen dauern kann, empfand ich als dem Kunden absolut abgewandt
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Anton,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du nach der Lieferung nicht direkt mit einem Servicemitarbeiter sprechen konntest und stattdessen auf die mögliche Antwortzeit von bis zu acht Tagen hingewiesen wurdest. Wir können nachvollziehen, dass du dir bei Fragen zu deiner Bestellung eine schnellere und persönlichere Unterstützung gewünscht hättest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du nach der Lieferung nicht direkt mit einem Servicemitarbeiter sprechen konntest und stattdessen auf die mögliche Antwortzeit von bis zu acht Tagen hingewiesen wurdest. Wir können nachvollziehen, dass du dir bei Fragen zu deiner Bestellung eine schnellere und persönlichere Unterstützung gewünscht hättest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
