Eure Bewertungen
77%
12%
4%
3%
5%
Lukas S.
15.06.2026
Wir haben eine defekte Kühlbox mit extremen äußerlichen Kratzern und Abplatzungen erhalten. Ich verstehe nicht wie ein seriöser Shop wie Berger so etwas verschicken kann.
Wir haben eine defekte Kühlbox mit extremen äußerlichen Kratzern und Abplatzungen erhalten. Ich verstehe nicht wie ein seriöser Shop wie Berger so etwas verschicken kann.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Lukas,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Kühlbox in diesem Zustand bei dir angekommen ist. Starke Kratzer und Abplatzungen sind selbstverständlich nicht akzeptabel und entsprechen weder unserem Qualitätsanspruch noch dem Zustand, in dem unsere Kundinnen und Kunden ihre Ware erhalten sollten.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend ein solcher erster Eindruck ist, insbesondere bei einem neuen Artikel. So sollte eine Lieferung unser Haus nicht verlassen.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir den Artikel sorgfältig prüfen und dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Vielen Dank, dass du uns auf diesen Mangel aufmerksam gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Kühlbox in diesem Zustand bei dir angekommen ist. Starke Kratzer und Abplatzungen sind selbstverständlich nicht akzeptabel und entsprechen weder unserem Qualitätsanspruch noch dem Zustand, in dem unsere Kundinnen und Kunden ihre Ware erhalten sollten.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend ein solcher erster Eindruck ist, insbesondere bei einem neuen Artikel. So sollte eine Lieferung unser Haus nicht verlassen.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir den Artikel sorgfältig prüfen und dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Vielen Dank, dass du uns auf diesen Mangel aufmerksam gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
Die Kühlbox ist super. Der Ablauf lief bestens ??
Sehr schneller Versand. Produkt noch nicht getestet.
Hat alles top geklappt, schneller Versand,sehr Kundenfreundlich
