Eure Bewertungen
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Schnelle Lieferung, Sonnenliege sehr gut.
Marie-Helen E.
16.06.2026
Guten Tag, wir warten bis heute auf eine Rückantwort zu unserem verbogenen Fahrradträgerschlüssel. Leider ist es auch nicht möglich über eine Filiale näheres in Erfahrung zu bringen. Leider auch nicht telefonisch..
Guten Tag, wir warten bis heute auf eine Rückantwort zu unserem verbogenen Fahrradträgerschlüssel. Leider ist es auch nicht möglich über eine Filiale näheres in Erfahrung zu bringen. Leider auch nicht telefonisch..
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Marie-Helen,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung zu deinem Anliegen bezüglich des Fahrradträgerschlüssels warten musstest. Gerade wenn ein Problem die Nutzung eines Produkts einschränkt, wünscht man sich verständlicherweise eine schnelle Klärung und verlässliche Informationen. Dass dies für dich nicht zufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir sehr.
Wir haben dir hierzu inzwischen bereits per E-Mail geantwortet. Unabhängig davon können wir gut nachvollziehen, dass die Wartezeit und die fehlende Auskunftsmöglichkeit für Verärgerung gesorgt haben. Ein solcher Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Vielen Dank für deine Geduld und dafür, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Erreichbarkeit und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung zu deinem Anliegen bezüglich des Fahrradträgerschlüssels warten musstest. Gerade wenn ein Problem die Nutzung eines Produkts einschränkt, wünscht man sich verständlicherweise eine schnelle Klärung und verlässliche Informationen. Dass dies für dich nicht zufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir sehr.
Wir haben dir hierzu inzwischen bereits per E-Mail geantwortet. Unabhängig davon können wir gut nachvollziehen, dass die Wartezeit und die fehlende Auskunftsmöglichkeit für Verärgerung gesorgt haben. Ein solcher Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Vielen Dank für deine Geduld und dafür, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Erreichbarkeit und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Juan Miguel M.
16.06.2026
Produkt wie immer bestens, leider ist bei online Bestellung die Lieferzeit zu lang.
Produkt wie immer bestens, leider ist bei online Bestellung die Lieferzeit zu lang.
