Eure Bewertungen
80%
11%
3%
2%
3%
Michael L.
07.05.2026
Die Ware (3 Kartuschen Decasil) war gut und kam zügig an. Die Bestellung und Bezahlung war einfach.
Die Ware (3 Kartuschen Decasil) war gut und kam zügig an. Die Bestellung und Bezahlung war einfach.
Michael U.
07.05.2026
obwohl schnell geliefert, ein kleines Teil in einem Riesenkarton ist nicht umweltgerecht verschickt!
obwohl schnell geliefert, ein kleines Teil in einem Riesenkarton ist nicht umweltgerecht verschickt!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
danke für dein Feedback. Es freut uns, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig verstehen wir deine Kritik an der Verpackungsgröße sehr gut.
Auch für uns ist ein möglichst umweltgerechter Versand wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, Verpackungen und Versandabläufe weiter zu optimieren. Deine Rückmeldung geben wir daher gerne intern weiter.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback. Es freut uns, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig verstehen wir deine Kritik an der Verpackungsgröße sehr gut.
Auch für uns ist ein möglichst umweltgerechter Versand wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, Verpackungen und Versandabläufe weiter zu optimieren. Deine Rückmeldung geben wir daher gerne intern weiter.
Dein Fritz Berger Team
Manuela E.
07.05.2026
Immer wieder sehr zufrieden, schneller Versand, sehr gute Ware, online in Ruhe aussuchen oder Vorort in Filiale. Empfehlenswert. Tolle Rabattaktionen.
Immer wieder sehr zufrieden, schneller Versand, sehr gute Ware, online in Ruhe aussuchen oder Vorort in Filiale. Empfehlenswert. Tolle Rabattaktionen.
kundenunfreundliche Kommunikation
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Gabriele,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass wir bei dir diesen Eindruck hinterlassen haben. Eine freundliche und hilfreiche Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden diese intern weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass wir bei dir diesen Eindruck hinterlassen haben. Eine freundliche und hilfreiche Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden diese intern weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Birgit W.
07.05.2026
Die bereits angekündegte Lieferung wurde Tage später erst versendet. Mittlerweile ging unsere Bestellung vom Bestellzentrum Kempten als Retoure zurück zu FB ohne Naçhfrage. Ich bestelle sicher nichts mehr bei Fritz Berger
Die bereits angekündegte Lieferung wurde Tage später erst versendet. Mittlerweile ging unsere Bestellung vom Bestellzentrum Kempten als Retoure zurück zu FB ohne Naçhfrage. Ich bestelle sicher nichts mehr bei Fritz Berger
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Birgit,
es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie angekündigt versendet wurde und es anschließend auch noch zu einer Rücksendung gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger darüber sehr gut, gerade wenn man bereits auf die Lieferung wartet.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Wir geben dein Feedback intern weiter, damit solche Fälle künftig besser geprüft und vermieden werden können.
Danke, dass du dir trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast.
Dein Fritz Berger Team
es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie angekündigt versendet wurde und es anschließend auch noch zu einer Rücksendung gekommen ist. Wir verstehen deinen Ärger darüber sehr gut, gerade wenn man bereits auf die Lieferung wartet.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Wir geben dein Feedback intern weiter, damit solche Fälle künftig besser geprüft und vermieden werden können.
Danke, dass du dir trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast.
Dein Fritz Berger Team
