Eure Bewertungen
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Klaus W.
26.07.2026
1. Bestellung mit Kreditkarte wurde ordnungsgemäß geliefert. 2. Bestellung mit sofortiger Vorkasse nach 10 Tagen storniert - nicht einmal eine Bestätigung des Zahlungseinangs erhalten.
1. Bestellung mit Kreditkarte wurde ordnungsgemäß geliefert. 2. Bestellung mit sofortiger Vorkasse nach 10 Tagen storniert - nicht einmal eine Bestätigung des Zahlungseinangs erhalten.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass deine Bestellung mit Kreditkartenzahlung ordnungsgemäß bei dir angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass es bei deiner Bestellung mit Vorkasse zu Problemen gekommen ist und du weder eine Bestätigung über den Zahlungseingang noch eine zeitnahe Information erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass deine Bestellung mit Kreditkartenzahlung ordnungsgemäß bei dir angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass es bei deiner Bestellung mit Vorkasse zu Problemen gekommen ist und du weder eine Bestätigung über den Zahlungseingang noch eine zeitnahe Information erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Anja L.
26.07.2026
Ich habe die Bikehülle Universal Zwoo bestellt. Die Hülle ist gut und kam relativ schnell. Es war aber unmöglich eine Antwort auf die Unterschiede zwischen den 3 verschiedenen Modellen zu bekommen - auch nicht über das Kontaktformular.
Ich habe die Bikehülle Universal Zwoo bestellt. Die Hülle ist gut und kam relativ schnell. Es war aber unmöglich eine Antwort auf die Unterschiede zwischen den 3 verschiedenen Modellen zu bekommen - auch nicht über das Kontaktformular.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Anja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bikehülle Universal Zwoo zufrieden bist und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine ausreichende Antwort auf deine Fragen zu den unterschiedlichen Modellen erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bikehülle Universal Zwoo zufrieden bist und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine ausreichende Antwort auf deine Fragen zu den unterschiedlichen Modellen erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
War sehr zeitnah da und funktioniert mit der Powerstation stromsparend.
Dirk F.
26.07.2026
Preis/Leisungsverhältnis ok. Lieferung mit dpd allerdings wie zu erwarten mal wieder Katastrophe! Fahrer behauptet dass ich nicht zu Hause gewesen sei, was nicht stimmt! Musste Paket dann im 3 km entfernten Paketshop holen, bitte mit dhl versenden!
Preis/Leisungsverhältnis ok. Lieferung mit dpd allerdings wie zu erwarten mal wieder Katastrophe! Fahrer behauptet dass ich nicht zu Hause gewesen sei, was nicht stimmt! Musste Paket dann im 3 km entfernten Paketshop holen, bitte mit dhl versenden!
Andreas F.
25.07.2026
an sich 5 Sterne, wenn die Lieferzeit nicht länger gewesen wäre, als im Angebot ausgewiesen. Das Angebot war nun aber derart günstig, dass es evtl. gleichzeitige Bestellungen mit Nachorder gab. Wie dem auch sei, die Ware ist angekommen und für sich ok.
an sich 5 Sterne, wenn die Lieferzeit nicht länger gewesen wäre, als im Angebot ausgewiesen. Das Angebot war nun aber derart günstig, dass es evtl. gleichzeitige Bestellungen mit Nachorder gab. Wie dem auch sei, die Ware ist angekommen und für sich ok.
Christopher R.
25.07.2026
Der schlechtestes Kundensupport den es gibt gepaart mit Unehrlichkeit - Ware verkaufen die nicht auf Lager ist und den Kunden nicht informieren. Auf Reklamationen nur selektiv reagieren. Ihr seid einfach unprofessionell, inkompetent und betrügerisch.
Der schlechtestes Kundensupport den es gibt gepaart mit Unehrlichkeit - Ware verkaufen die nicht auf Lager ist und den Kunden nicht informieren. Auf Reklamationen nur selektiv reagieren. Ihr seid einfach unprofessionell, inkompetent und betrügerisch.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christopher,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen deinen Unmut und bedauern sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der Abwicklung deiner Bestellung so unzufrieden bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Deine Kritik an der fehlenden Information zur Warenverfügbarkeit und der Bearbeitung deiner Reklamation nehmen wir ernst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dein Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung wiedergewinnen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen deinen Unmut und bedauern sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der Abwicklung deiner Bestellung so unzufrieden bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Deine Kritik an der fehlenden Information zur Warenverfügbarkeit und der Bearbeitung deiner Reklamation nehmen wir ernst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dein Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung wiedergewinnen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Das ist natürlich ärgerlich und tut uns wirklich leid. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von unserer zuständigen Abteilung, damit wir dein Anliegen klären können.
Dein Fritz Berger Team