Eure Bewertungen
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Soeren Z.
06.07.2026
Unkomplizierter Bestellvorgang, umfangreiche Updates zum Bestell- und Lieferstatus, schnelle Lieferung und nichts am Artikel zu beanstanden. So wie es sein soll!
Unkomplizierter Bestellvorgang, umfangreiche Updates zum Bestell- und Lieferstatus, schnelle Lieferung und nichts am Artikel zu beanstanden. So wie es sein soll!
Artikel wie beschrieben, zeitnahe Lieferung, super Service.
Christoph H.
06.07.2026
Leider gibt es aktuell nur diesen Chatbot, der nicht funktioniert und keinen realen Kontakt zu Menschen, wenn man eine Rückfrage hat. Gerne wieder im Store, aber nicht mehr im Webshop
Leider gibt es aktuell nur diesen Chatbot, der nicht funktioniert und keinen realen Kontakt zu Menschen, wenn man eine Rückfrage hat. Gerne wieder im Store, aber nicht mehr im Webshop
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Webshop machen musstest. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend und frustrierend es ist, wenn man bei einer Rückfrage das Gefühl hat, keinen direkten Ansprechpartner zu erreichen. Genau so ein Serviceerlebnis möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Neben unserem Chatbot sind wir auch über unser Kontaktformular unter „Hilfe & Kontakt“ sowie telefonisch für dich erreichbar. Es tut uns leid, dass dies in deinem Fall nicht zufriedenstellend funktioniert hat und der Eindruck entstanden ist, dass kein persönlicher Kontakt möglich ist.
Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn nur durch das Feedback unserer Kunden können wir unseren Service weiter verbessern. Wir hoffen, dich in Zukunft – ob online oder in einer unserer Filialen – wieder von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Webshop machen musstest. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend und frustrierend es ist, wenn man bei einer Rückfrage das Gefühl hat, keinen direkten Ansprechpartner zu erreichen. Genau so ein Serviceerlebnis möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Neben unserem Chatbot sind wir auch über unser Kontaktformular unter „Hilfe & Kontakt“ sowie telefonisch für dich erreichbar. Es tut uns leid, dass dies in deinem Fall nicht zufriedenstellend funktioniert hat und der Eindruck entstanden ist, dass kein persönlicher Kontakt möglich ist.
Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn nur durch das Feedback unserer Kunden können wir unseren Service weiter verbessern. Wir hoffen, dich in Zukunft – ob online oder in einer unserer Filialen – wieder von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Schnelle Lieferung, gute Beschreibung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnelle Lieferung, gut verpackte Sendung
Agathe T.
06.07.2026
Lieferung war leider zu spät, hätte eigentlich das Geburtstagsgeschenk für meinen Mann sein sollen. Kann ja mal passieren. Was allerdings schlecht ist , wenn die Info, dass sich die Lieferung verspätet erst einen Tag nach dem angegeben Liefertermin kommt
Lieferung war leider zu spät, hätte eigentlich das Geburtstagsgeschenk für meinen Mann sein sollen. Kann ja mal passieren. Was allerdings schlecht ist , wenn die Info, dass sich die Lieferung verspätet erst einen Tag nach dem angegeben Liefertermin kommt
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Agathe,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist und das Geschenk für deinen Mann dadurch nicht wie geplant überreicht werden konnte. Wir verstehen, dass das besonders ärgerlich und enttäuschend ist, gerade bei einem besonderen Anlass.
Dass du erst nach dem eigentlichen Liefertermin über die Verzögerung informiert wurdest, bedauern wir sehr. Wir können nachvollziehen, dass du dir hier eine frühere Information gewünscht hättest.
Wir entschuldigen uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei deiner nächsten Erfahrung mit uns wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist und das Geschenk für deinen Mann dadurch nicht wie geplant überreicht werden konnte. Wir verstehen, dass das besonders ärgerlich und enttäuschend ist, gerade bei einem besonderen Anlass.
Dass du erst nach dem eigentlichen Liefertermin über die Verzögerung informiert wurdest, bedauern wir sehr. Wir können nachvollziehen, dass du dir hier eine frühere Information gewünscht hättest.
Wir entschuldigen uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei deiner nächsten Erfahrung mit uns wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Super schnelle Lieferung. Artikel passt perfekt
