Eure Bewertungen
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Eveline N.
29.07.2026
Bestellung kam viel zu spät, und dann auch noch der falsche Artikel. Kundenservice ist zum piepen , man erreicht niemanden. Einmal und nie wieder .
Bestellung kam viel zu spät, und dann auch noch der falsche Artikel. Kundenservice ist zum piepen , man erreicht niemanden. Einmal und nie wieder .
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Eveline,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung verspätet bei dir angekommen ist und du zudem einen falschen Artikel erhalten hast. Wir verstehen, dass diese Erfahrung sehr enttäuschend ist und du dir eine schnellere sowie reibungslose Abwicklung gewünscht hast. Ebenso bedauern wir, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir haben dir bereits eine E-Mail zu deinem Anliegen gesendet und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich doch noch einmal von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung verspätet bei dir angekommen ist und du zudem einen falschen Artikel erhalten hast. Wir verstehen, dass diese Erfahrung sehr enttäuschend ist und du dir eine schnellere sowie reibungslose Abwicklung gewünscht hast. Ebenso bedauern wir, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir haben dir bereits eine E-Mail zu deinem Anliegen gesendet und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir hoffen, dich doch noch einmal von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Dein Fritz Berger Team
Andreas F.
29.07.2026
Irreführende Produktbeschreibung – Bild und Artikel stimmen nicht überein! Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Kauf. Die Angaben in der Artikelbeschreibung passen überhaupt nicht zu dem Produktbild.
Irreführende Produktbeschreibung – Bild und Artikel stimmen nicht überein! Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Kauf. Die Angaben in der Artikelbeschreibung passen überhaupt nicht zu dem Produktbild.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass die Darstellung des Artikels bei dir zu falschen Erwartungen geführt hat und du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Eine verständliche und passende Produktbeschreibung ist uns sehr wichtig. Wir haben dir bereits auf dein Anliegen geantwortet und hoffen, dass wir die offenen Fragen damit klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass die Darstellung des Artikels bei dir zu falschen Erwartungen geführt hat und du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Eine verständliche und passende Produktbeschreibung ist uns sehr wichtig. Wir haben dir bereits auf dein Anliegen geantwortet und hoffen, dass wir die offenen Fragen damit klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Hans Peter G.
29.07.2026
Ich habe aus Kroatien eine Klimaanlage bestellt. Sehr schwer in Deutschland jemand zu erreichen. Es hat dann in der Filiale in Klagenfurt, Österreich, geklappt. Sie haben mir die Anlage zurückgelegt und ich konnte sie dann zehn Tage später abholen. Danke
Ich habe aus Kroatien eine Klimaanlage bestellt. Sehr schwer in Deutschland jemand zu erreichen. Es hat dann in der Filiale in Klagenfurt, Österreich, geklappt. Sie haben mir die Anlage zurückgelegt und ich konnte sie dann zehn Tage später abholen. Danke
Schnelle Lieferung, angemessene Verpackung.
Kein Telefonsupport, Charbot weiß nichts. Mittelmäßig.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du uns nicht wie gewünscht erreichen konntest und der Kontakt über unseren Chatbot für dich keine zufriedenstellende Unterstützung war. Unser Kundenservice ist für unsere Kunden Montags bis Freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr telefonisch erreichbar. Wir bedauern, dass du dennoch keine passende Hilfe erhalten hast, und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du uns nicht wie gewünscht erreichen konntest und der Kontakt über unseren Chatbot für dich keine zufriedenstellende Unterstützung war. Unser Kundenservice ist für unsere Kunden Montags bis Freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr telefonisch erreichbar. Wir bedauern, dass du dennoch keine passende Hilfe erhalten hast, und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
