Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Britta K.
08.07.2026
Bin äußerst unzufrieden. Habe ein Set bestellt: Grill+Kartuschen. Kartuschen sind vor 6 Tagen angekommen, Grill nicht. Telefonisch keiner erreichbar. Kommunikation mit KI auch ohne Erfolg. Angeblich kümmern sie sich,bekomme aber keine Info. 0 Punkte.
Bin äußerst unzufrieden. Habe ein Set bestellt: Grill+Kartuschen. Kartuschen sind vor 6 Tagen angekommen, Grill nicht. Telefonisch keiner erreichbar. Kommunikation mit KI auch ohne Erfolg. Angeblich kümmern sie sich,bekomme aber keine Info. 0 Punkte.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Britta,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung und unserem Service so unzufrieden bist. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Set nicht vollständig ankommt und du auf den fehlenden Artikel warten musst.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dich über den aktuellen Stand informiert. Dass du dennoch das Gefühl hattest, nicht ausreichend Unterstützung zu erhalten, bedauern wir sehr. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld. Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können und dich zukünftig von unserem Service überzeugen dürfen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung und unserem Service so unzufrieden bist. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Set nicht vollständig ankommt und du auf den fehlenden Artikel warten musst.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dich über den aktuellen Stand informiert. Dass du dennoch das Gefühl hattest, nicht ausreichend Unterstützung zu erhalten, bedauern wir sehr. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld. Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können und dich zukünftig von unserem Service überzeugen dürfen.
Dein Fritz Berger Team
Simon E.
08.07.2026
Würde abraten hier zu bestellen Eine Bestellung mit 2 Lieferungen. 1 Paket ist nach 3 Wochen angekommen . Das Austehende Paket wurde mir erstattet . Ich sollte nochmal bestellen . Telefonisch nicht erreichbar . Mails werden 14 Tage später beantwortet
Würde abraten hier zu bestellen Eine Bestellung mit 2 Lieferungen. 1 Paket ist nach 3 Wochen angekommen . Das Austehende Paket wurde mir erstattet . Ich sollte nochmal bestellen . Telefonisch nicht erreichbar . Mails werden 14 Tage später beantwortet
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Simon,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie erwartet bei dir eingetroffen ist und es zu einer verzögerten Teillieferung gekommen ist. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von mehreren Wochen enttäuschend ist und nicht dem Service entspricht, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen kontaktiert und stehen mit dir in Verbindung. Einen solchen Ablauf möchten wir selbstverständlich vermeiden und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie erwartet bei dir eingetroffen ist und es zu einer verzögerten Teillieferung gekommen ist. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von mehreren Wochen enttäuschend ist und nicht dem Service entspricht, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen kontaktiert und stehen mit dir in Verbindung. Einen solchen Ablauf möchten wir selbstverständlich vermeiden und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Ware bis heute nicht eingetroffen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Manuel,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung bisher noch nicht erhalten hast. Wir verstehen, dass eine ausstehende Lieferung enttäuschend ist und nicht dem Service entspricht, den du von uns erwartest.
Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen kontaktiert und informiert. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich zukünftig wieder von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung bisher noch nicht erhalten hast. Wir verstehen, dass eine ausstehende Lieferung enttäuschend ist und nicht dem Service entspricht, den du von uns erwartest.
Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen kontaktiert und informiert. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich zukünftig wieder von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andrea,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir die weiteren Informationen zu deinem Anliegen zukommen lassen.
Wir verstehen, dass eine unvollständige Lieferung ärgerlich ist und nicht dem Service entspricht, den wir dir bieten möchten. Vielen Dank für dein Verständnis – wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und dir die weiteren Informationen zu deinem Anliegen zukommen lassen.
Wir verstehen, dass eine unvollständige Lieferung ärgerlich ist und nicht dem Service entspricht, den wir dir bieten möchten. Vielen Dank für dein Verständnis – wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Michael S.
08.07.2026
Bis jetzt war alles super schnelle Lieferung freundlicher Service am Telefon sehr hilfsbereit
Bis jetzt war alles super schnelle Lieferung freundlicher Service am Telefon sehr hilfsbereit
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Wunschartikel genial.
