Eure Bewertungen
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Umtausch hat gut geklappt und die Portokosten wurden mir rtsetzt
Oft Schnäppchen im Angebot. Lieferzeit immer zufriedenstellend.
Antonie H.
09.07.2026
Ich habe eine Bestellung getätigt und innerhalb 2 Stunden wieder storniert. Da Berger keine email liest, wurde auch der Widerruf ignoriert. Die Ware wurde umgehend zurück geschickt. Bis heute warte ich auf die Erstattung, das sind jetzt 3 Wochen.
Ich habe eine Bestellung getätigt und innerhalb 2 Stunden wieder storniert. Da Berger keine email liest, wurde auch der Widerruf ignoriert. Die Ware wurde umgehend zurück geschickt. Bis heute warte ich auf die Erstattung, das sind jetzt 3 Wochen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Antonie,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unstimmigkeiten bei deiner Stornierung gekommen ist. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Widerruf nicht wie erwartet berücksichtigt werden konnte und du die Ware anschließend zurücksenden musstest.
Wir bedauern, dass der Ablauf für dich nicht zufriedenstellend war. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unstimmigkeiten bei deiner Stornierung gekommen ist. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Widerruf nicht wie erwartet berücksichtigt werden konnte und du die Ware anschließend zurücksenden musstest.
Wir bedauern, dass der Ablauf für dich nicht zufriedenstellend war. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Stefanie W.
09.07.2026
Die Klimaanlage wurde nicht mitgeliefert, obwohl sie im Shop verfügbar war. Es gibt keine Angabe zu dem neuen Liefertermin und ich brauche den Artikel für den geplanten Urlaub. Ich fürchte, er wird nicht rechtzeitig ankommen.
Die Klimaanlage wurde nicht mitgeliefert, obwohl sie im Shop verfügbar war. Es gibt keine Angabe zu dem neuen Liefertermin und ich brauche den Artikel für den geplanten Urlaub. Ich fürchte, er wird nicht rechtzeitig ankommen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Klimaanlage nicht wie erwartet mitgeliefert wurde und du bisher keine ausreichende Information zum Liefertermin erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du den Artikel für deinen geplanten Urlaub benötigst.
Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen informiert. Wir bedauern, dass der Ablauf für dich nicht zufriedenstellend war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Klimaanlage nicht wie erwartet mitgeliefert wurde und du bisher keine ausreichende Information zum Liefertermin erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du den Artikel für deinen geplanten Urlaub benötigst.
Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen informiert. Wir bedauern, dass der Ablauf für dich nicht zufriedenstellend war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Reinhard N.
09.07.2026
wenn man 1 bis 3 Arbeitstage sagt… aber andere Kunden hatten das ja auch schon moniert. EinHinweis dass man die 30min Ruhezeit einhalten muss, weil sonst das Gerät auch das Display nicht einschaltet, wäre schon hilfreich - wegen der Panik
wenn man 1 bis 3 Arbeitstage sagt… aber andere Kunden hatten das ja auch schon moniert. EinHinweis dass man die 30min Ruhezeit einhalten muss, weil sonst das Gerät auch das Display nicht einschaltet, wäre schon hilfreich - wegen der Panik
Godehard R.
09.07.2026
Na ja, wenn bei einem nagelneuen Fahrradträger ein Blinklicht nicht funktioniert, spricht das nicht unbedingt für Qualität, aber das Manko hat der Hersteller (Atera) zu vertreten und nicht der Händler, ärgerlich ist es trotzdem.
Na ja, wenn bei einem nagelneuen Fahrradträger ein Blinklicht nicht funktioniert, spricht das nicht unbedingt für Qualität, aber das Manko hat der Hersteller (Atera) zu vertreten und nicht der Händler, ärgerlich ist es trotzdem.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Godehard,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein neuer Fahrradträger bereits mit einem defekten Blinklicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass so etwas besonders ärgerlich ist, wenn man ein neues Produkt erhält und direkt eine Beanstandung hat.
Wir freuen uns, dass du dabei zwischen dem Hersteller und uns als Händler unterscheidest. Natürlich möchten wir trotzdem, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein neuer Fahrradträger bereits mit einem defekten Blinklicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass so etwas besonders ärgerlich ist, wenn man ein neues Produkt erhält und direkt eine Beanstandung hat.
Wir freuen uns, dass du dabei zwischen dem Hersteller und uns als Händler unterscheidest. Natürlich möchten wir trotzdem, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Werner D.
09.07.2026
Alles wie bestellt und schnell geliefert. Die Sanitärprodukte sind prima - wie immer. Die Markisenstange passt perfekt. Gott sei Dank ist die Montage selbsterklärend, denn die Beschreibung ist eine Katastrophe.
Alles wie bestellt und schnell geliefert. Die Sanitärprodukte sind prima - wie immer. Die Markisenstange passt perfekt. Gott sei Dank ist die Montage selbsterklärend, denn die Beschreibung ist eine Katastrophe.
