Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Joachim E.
10.07.2026
Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben da ich bis heute keinerlei Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten habe.Ich bat um Rückruf. Ich habe die Ware auch zurückgesendet. Vorallem habe ich keinerlei Chance sie telefonisch zu erreichen .
Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben da ich bis heute keinerlei Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten habe.Ich bat um Rückruf. Ich habe die Ware auch zurückgesendet. Vorallem habe ich keinerlei Chance sie telefonisch zu erreichen .
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Joachim,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast und uns telefonisch nicht erreichen konntest. Wir können deinen Ärger darüber sehr gut nachvollziehen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte entschuldige die verzögerte Bearbeitung deines Anliegens. Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns zeitnah bei dir melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast und uns telefonisch nicht erreichen konntest. Wir können deinen Ärger darüber sehr gut nachvollziehen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte entschuldige die verzögerte Bearbeitung deines Anliegens. Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns zeitnah bei dir melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Dein Fritz Berger Team
Gunnar H.
10.07.2026
Leider mies. Versandzeit bei Bestellung falsch angegeben. Dann Stornierung per Chatbot nicht möglich / fehlerhaft. Kein Telefon. Storno per Mail dauert noch länger als der verspätete Versand der Ware. Ware geht wohl retour. Immerhin für mich gratis.
Leider mies. Versandzeit bei Bestellung falsch angegeben. Dann Stornierung per Chatbot nicht möglich / fehlerhaft. Kein Telefon. Storno per Mail dauert noch länger als der verspätete Versand der Ware. Ware geht wohl retour. Immerhin für mich gratis.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Gunnar,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir verstehen, dass die abweichende Lieferzeit, die Schwierigkeiten bei der Stornierung und die verzögerte Bearbeitung sehr ärgerlich sind.
So einen Ablauf wünschen wir uns natürlich nicht für unsere Kunden. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir verstehen, dass die abweichende Lieferzeit, die Schwierigkeiten bei der Stornierung und die verzögerte Bearbeitung sehr ärgerlich sind.
So einen Ablauf wünschen wir uns natürlich nicht für unsere Kunden. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Sandra S.
10.07.2026
Leider war ein Artikel defekt und ich habe keine Antwort vom Servicecenter bekommen
Leider war ein Artikel defekt und ich habe keine Antwort vom Servicecenter bekommen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Sandra,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass einer deiner Artikel defekt angekommen ist und du bisher keine Rückmeldung von unserem Servicecenter erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice, und einen solchen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden.
Du wirst in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass einer deiner Artikel defekt angekommen ist und du bisher keine Rückmeldung von unserem Servicecenter erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice, und einen solchen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden.
Du wirst in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Tobias T.
10.07.2026
Lieferung hat zu lange gedauert, anderseits konnte ich froh sein im Sommer noch eine Klimaanlage zu bekommen
Lieferung hat zu lange gedauert, anderseits konnte ich froh sein im Sommer noch eine Klimaanlage zu bekommen
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du bereits seit über einer Woche auf deine Bestellung wartest und auf deine Nachfrage zunächst keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service wünschen wir uns selbstverständlich nicht für unsere Kunden.
Wir haben dich inzwischen per E-Mail kontaktiert und über den aktuellen Stand informiert. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
Dein Fritz Berger Team