Eure Bewertungen
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Ilse S.
19.08.2026
Ich habe Waren zurückgeschickt und bekomme seit 6 Tagen keine Rücksendebestätigung obwohl das Paket dort vor 6 Tagen angekommen ist. Meine wiederholte Frage wie das mit Klarna geregelt wird, bekomme ich keine Antwort.
Ich habe Waren zurückgeschickt und bekomme seit 6 Tagen keine Rücksendebestätigung obwohl das Paket dort vor 6 Tagen angekommen ist. Meine wiederholte Frage wie das mit Klarna geregelt wird, bekomme ich keine Antwort.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Ilse,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Retoure bereits vor sechs Tagen bei uns eingegangen ist und du bisher keine Rücksendebestätigung erhalten hast. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du zudem keine Antwort auf deine Fragen zur Abwicklung mit Klarna bekommen hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären konnten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Retoure bereits vor sechs Tagen bei uns eingegangen ist und du bisher keine Rücksendebestätigung erhalten hast. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du zudem keine Antwort auf deine Fragen zur Abwicklung mit Klarna bekommen hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären konnten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Hat alles super ? funktioniert wie immer‼️
Joachim D.
19.08.2026
Bisher haben wir aus ä Bestellung: 5006555614 erst einen Artikel von ges. 8 Artikeln erhalten, eine Nachfrage ist nicht möglich, in Sendungsverfolgung ist nur der eine, bereits gel. Artikel zu sehen, auch in NL in Mülheim Kärlich ist keine Hilfe möglich.
Bisher haben wir aus ä Bestellung: 5006555614 erst einen Artikel von ges. 8 Artikeln erhalten, eine Nachfrage ist nicht möglich, in Sendungsverfolgung ist nur der eine, bereits gel. Artikel zu sehen, auch in NL in Mülheim Kärlich ist keine Hilfe möglich.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Joachim,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du von deiner Bestellung bisher nur einen von insgesamt acht Artikeln erhalten hast und du keine Informationen zum Verbleib der restlichen Artikel erhalten konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn auch unsere Filiale in Mülheim-Kärlich dir hierzu nicht weiterhelfen konnte. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du von deiner Bestellung bisher nur einen von insgesamt acht Artikeln erhalten hast und du keine Informationen zum Verbleib der restlichen Artikel erhalten konntest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn auch unsere Filiale in Mülheim-Kärlich dir hierzu nicht weiterhelfen konnte. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Wolfgang W.
19.08.2026
Alles okay , bis auf den Artikel , den ich kaufen wollte nur über Bestellung zu bekommen war , meine Schuld ...hätte vorher anrufen können .
Alles okay , bis auf den Artikel , den ich kaufen wollte nur über Bestellung zu bekommen war , meine Schuld ...hätte vorher anrufen können .
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Spedition deine Bestellung als zugestellt gemeldet hat, obwohl du die Ware nicht erhalten hast, und du auf deine Kontaktaufnahme bisher keine Rückmeldung bekommen hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären konnten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team