Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Jens T.
27.07.2026
-Versandzeit viel zu lange -nach langer Versandzeit auch noch der falsche Artikel geliefert -kein Möglichkeit an der telefonischen Hotline
-Versandzeit viel zu lange -nach langer Versandzeit auch noch der falsche Artikel geliefert -kein Möglichkeit an der telefonischen Hotline
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jens,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen deinen Unmut und bedauern, dass deine Bestellung erst nach einer langen Versandzeit bei dir angekommen ist und dann auch noch der falsche Artikel geliefert wurde. Auch dass du uns telefonisch nicht erreichen konntest, entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen deinen Unmut und bedauern, dass deine Bestellung erst nach einer langen Versandzeit bei dir angekommen ist und dann auch noch der falsche Artikel geliefert wurde. Auch dass du uns telefonisch nicht erreichen konntest, entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Alexander S.
26.07.2026
Leider wurde mir keine ungeöffnete Neuware gesendet. Auf meine Rückmeldung wurde in den letzten 10 Tagen nicht geantwortet. :(
Leider wurde mir keine ungeöffnete Neuware gesendet. Auf meine Rückmeldung wurde in den letzten 10 Tagen nicht geantwortet. :(
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Alexander,
vielen Dank für dein Feedback.
Das ist natürlich ärgerlich und tut uns wirklich leid. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von unserer zuständigen Abteilung, damit wir dein Anliegen klären können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Das ist natürlich ärgerlich und tut uns wirklich leid. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von unserer zuständigen Abteilung, damit wir dein Anliegen klären können.
Dein Fritz Berger Team
Klaus W.
26.07.2026
1. Bestellung mit Kreditkarte wurde ordnungsgemäß geliefert. 2. Bestellung mit sofortiger Vorkasse nach 10 Tagen storniert - nicht einmal eine Bestätigung des Zahlungseinangs erhalten.
1. Bestellung mit Kreditkarte wurde ordnungsgemäß geliefert. 2. Bestellung mit sofortiger Vorkasse nach 10 Tagen storniert - nicht einmal eine Bestätigung des Zahlungseinangs erhalten.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass deine Bestellung mit Kreditkartenzahlung ordnungsgemäß bei dir angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass es bei deiner Bestellung mit Vorkasse zu Problemen gekommen ist und du weder eine Bestätigung über den Zahlungseingang noch eine zeitnahe Information erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass deine Bestellung mit Kreditkartenzahlung ordnungsgemäß bei dir angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass es bei deiner Bestellung mit Vorkasse zu Problemen gekommen ist und du weder eine Bestätigung über den Zahlungseingang noch eine zeitnahe Information erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Anja L.
26.07.2026
Ich habe die Bikehülle Universal Zwoo bestellt. Die Hülle ist gut und kam relativ schnell. Es war aber unmöglich eine Antwort auf die Unterschiede zwischen den 3 verschiedenen Modellen zu bekommen - auch nicht über das Kontaktformular.
Ich habe die Bikehülle Universal Zwoo bestellt. Die Hülle ist gut und kam relativ schnell. Es war aber unmöglich eine Antwort auf die Unterschiede zwischen den 3 verschiedenen Modellen zu bekommen - auch nicht über das Kontaktformular.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Anja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bikehülle Universal Zwoo zufrieden bist und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine ausreichende Antwort auf deine Fragen zu den unterschiedlichen Modellen erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bikehülle Universal Zwoo zufrieden bist und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine ausreichende Antwort auf deine Fragen zu den unterschiedlichen Modellen erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
