Eure Bewertungen
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Dietmar S.
04.08.2026
meine Sendung ist seid 3 Wochen unterwegs, trotz mehrfachen nachfragen kommt keine Antwort, telefonisch auch niemand erreichbar
meine Sendung ist seid 3 Wochen unterwegs, trotz mehrfachen nachfragen kommt keine Antwort, telefonisch auch niemand erreichbar
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dietmar,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Sendung bereits seit drei Wochen unterwegs ist. Wir sind bereits mit dir in Klärung und kümmern uns um dein Anliegen. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Sendung bereits seit drei Wochen unterwegs ist. Wir sind bereits mit dir in Klärung und kümmern uns um dein Anliegen. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Sven S.
04.08.2026
Leider ist die Ware beschädigt eingetroffen. Die Verpackung für die schwere Drehkonsole scheint einfach unzureichend zu sein um auf dem Transportweg standzuhalten. Ich habe den Artikel daher zurückschicken müssen.
Leider ist die Ware beschädigt eingetroffen. Die Verpackung für die schwere Drehkonsole scheint einfach unzureichend zu sein um auf dem Transportweg standzuhalten. Ich habe den Artikel daher zurückschicken müssen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Sven,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Drehkonsole beschädigt bei dir angekommen ist und die Verpackung für den Transport offenbar nicht ausreichend war. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du stehst bereits mit unserer zuständigen Abteilung in Kontakt, sodass dein Anliegen dort weiter bearbeitet wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Drehkonsole beschädigt bei dir angekommen ist und die Verpackung für den Transport offenbar nicht ausreichend war. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du stehst bereits mit unserer zuständigen Abteilung in Kontakt, sodass dein Anliegen dort weiter bearbeitet wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Alles bestens, hat alles super geklappt! Danke!
Sigrid J.
04.08.2026
Ware und Angebot gut. Keine Info zum Bestelleingang. Lieferzeit nicht eingehalten, dazu erst Info auf Nachfrage. Insgesamt schlechte Kommunikation.
Ware und Angebot gut. Keine Info zum Bestelleingang. Lieferzeit nicht eingehalten, dazu erst Info auf Nachfrage. Insgesamt schlechte Kommunikation.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Sigrid,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserer Ware und unserem Angebot zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine ausreichende Information zum Eingang deiner Bestellung erhalten hast und die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Dass du erst auf Nachfrage über die Verzögerung informiert wurdest, ist verständlicherweise ärgerlich. So eine Kommunikation möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserer Ware und unserem Angebot zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine ausreichende Information zum Eingang deiner Bestellung erhalten hast und die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Dass du erst auf Nachfrage über die Verzögerung informiert wurdest, ist verständlicherweise ärgerlich. So eine Kommunikation möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass bei der Kaufabwicklung eine falsche Anschrift hinterlegt wurde und dein Widerruf nicht wie gewünscht umgesetzt werden konnte. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn der Widerruf bereits vor dem Versand erfolgte. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team