Eure Bewertungen
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Nicolas N.
10.10.2026
Mehrere Emails, wegen eine Reklamation wurden bis heute nicht bearbeitet. Wir mussten ein zweites Kabel selber kaufen, zu dem ersten defekten haben wir immer noch kein feedback?
Mehrere Emails, wegen eine Reklamation wurden bis heute nicht bearbeitet. Wir mussten ein zweites Kabel selber kaufen, zu dem ersten defekten haben wir immer noch kein feedback?
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Nicolas,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du auf deine Reklamation zunächst keine Rückmeldung erhalten hast und dir deshalb ein Ersatzkabel selbst besorgen musstest. Wir haben dir bereits auf deine E-Mail geantwortet und warten noch auf deine Rückmeldung. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls unsere Nachricht nicht in deinem Posteingang zu finden ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du auf deine Reklamation zunächst keine Rückmeldung erhalten hast und dir deshalb ein Ersatzkabel selbst besorgen musstest. Wir haben dir bereits auf deine E-Mail geantwortet und warten noch auf deine Rückmeldung. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls unsere Nachricht nicht in deinem Posteingang zu finden ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Alles bestens, kurze Bearbeitung und Lieferzeiten für die bestellten Produkte.
Stefanie S.
09.10.2026
Alles unkompliziert, eine schnelle Lieferung. Leider haben wir uns total in der Größe der Kühlbox verschätzt. Ich mag es nicht so gerne tun, aber leider mussten wir daher die Box zurück schicken.
Alles unkompliziert, eine schnelle Lieferung. Leider haben wir uns total in der Größe der Kühlbox verschätzt. Ich mag es nicht so gerne tun, aber leider mussten wir daher die Box zurück schicken.
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass du aufgrund der Angabe von ein bis drei Werktagen mit einer schnelleren Lieferung deiner Gasdüse gerechnet hast. Die Angabe „lieferbar in 1–3 Werktagen“ bezieht sich auf die Bearbeitungszeit in unserer Logistik und nicht auf die tatsächliche Lieferzeit. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und du insgesamt sieben Tage auf deine Bestellung warten musstest.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team