Eure Bewertungen
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Ralf P.
12.08.2026
Die Lieferung der bestellten Ware ist unterirdisch schlecht . Ich warte mit unter 14 Tage. Da bekomme ich ja von Temu schnellere Lieferung. Das sollte in Deutschland eigentlich nicht passieren. Hier verbessern.
Die Lieferung der bestellten Ware ist unterirdisch schlecht . Ich warte mit unter 14 Tage. Da bekomme ich ja von Temu schnellere Lieferung. Das sollte in Deutschland eigentlich nicht passieren. Hier verbessern.
Bettina K.
12.08.2026
Bestellung lief einwandfrei, jedoch wurden von den 5 m bestellten Kederleisten nur 4,6 m geliefert, Gutschrift von 4 € wurde angeboten - mickrig Die Bestellung wurde auf 3 Rechnungen aufgeteilt, 1 fehlte - es dauerte 1 Stunde zu reklamieren
Bestellung lief einwandfrei, jedoch wurden von den 5 m bestellten Kederleisten nur 4,6 m geliefert, Gutschrift von 4 € wurde angeboten - mickrig Die Bestellung wurde auf 3 Rechnungen aufgeteilt, 1 fehlte - es dauerte 1 Stunde zu reklamieren
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bettina,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass deine Bestellung grundsätzlich einwandfrei gelaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass von den bestellten 5 Metern Kederleiste nur 4,6 Meter geliefert wurden und du die angebotene Gutschrift als nicht angemessen empfunden hast. Auch die Aufteilung deiner Bestellung auf drei Rechnungen und die fehlende Rechnung können wir nachvollziehen. Dass du zudem rund eine Stunde für die Klärung deines Anliegens benötigt hast, ist natürlich besonders ärgerlich. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass deine Bestellung grundsätzlich einwandfrei gelaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass von den bestellten 5 Metern Kederleiste nur 4,6 Meter geliefert wurden und du die angebotene Gutschrift als nicht angemessen empfunden hast. Auch die Aufteilung deiner Bestellung auf drei Rechnungen und die fehlende Rechnung können wir nachvollziehen. Dass du zudem rund eine Stunde für die Klärung deines Anliegens benötigt hast, ist natürlich besonders ärgerlich. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Reklamation wird seit Tagen nicht bearbeitet.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Georg,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Reklamation seit mehreren Tagen noch nicht bearbeitet wurde. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine Antwort von unserer zuständigen Abteilung, damit dein Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Reklamation seit mehreren Tagen noch nicht bearbeitet wurde. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine Antwort von unserer zuständigen Abteilung, damit dein Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Julia W.
12.08.2026
Versand hat viel zu lange gedauert und so kam Ware nicht mehr rechtzeitig vor dem Urlaub an - angegeben waren 1-3 Tage, Tatsache kam es nach 9 Tagen an
Versand hat viel zu lange gedauert und so kam Ware nicht mehr rechtzeitig vor dem Urlaub an - angegeben waren 1-3 Tage, Tatsache kam es nach 9 Tagen an
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Julia,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung erst nach neun Tagen bei dir angekommen ist und dadurch nicht mehr rechtzeitig vor deinem Urlaub eingetroffen ist. Die angegebenen ein bis drei Tage beziehen sich auf die Bearbeitungszeit in unserer Logistik. Die anschließende Lieferzeit des Versanddienstleisters ist darin nicht enthalten. Wir verstehen dennoch, dass die lange Wartezeit für dich ärgerlich ist und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung erst nach neun Tagen bei dir angekommen ist und dadurch nicht mehr rechtzeitig vor deinem Urlaub eingetroffen ist. Die angegebenen ein bis drei Tage beziehen sich auf die Bearbeitungszeit in unserer Logistik. Die anschließende Lieferzeit des Versanddienstleisters ist darin nicht enthalten. Wir verstehen dennoch, dass die lange Wartezeit für dich ärgerlich ist und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung
schnelle Lieferung , sehr gutes Produkt , weiter empfehlen gesichert
Sind begeistert von der schnellen Lieferung. Qualität ist auch gut
Markus D.
12.08.2026
Recht lange Versanddauer, DPD hat eines der Pakete statt in die Filiale gegenüber in eine mehrere Kilometer entfernte Stadt gebracht, was mich jede Menge Zeit gekostet hat!
Recht lange Versanddauer, DPD hat eines der Pakete statt in die Filiale gegenüber in eine mehrere Kilometer entfernte Stadt gebracht, was mich jede Menge Zeit gekostet hat!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Markus,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass der Versand deiner Bestellung länger gedauert hat und eines der Pakete von DPD nicht wie vorgesehen in die Filiale gegenüber, sondern in eine mehrere Kilometer entfernte Stadt gebracht wurde. Wir verstehen, dass dir dadurch unnötiger Zeitaufwand entstanden ist. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf die weitere Zustellung. Es tut uns leid, wir wissen, wie ärgerlich dies für dich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass der Versand deiner Bestellung länger gedauert hat und eines der Pakete von DPD nicht wie vorgesehen in die Filiale gegenüber, sondern in eine mehrere Kilometer entfernte Stadt gebracht wurde. Wir verstehen, dass dir dadurch unnötiger Zeitaufwand entstanden ist. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf die weitere Zustellung. Es tut uns leid, wir wissen, wie ärgerlich dies für dich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass du dir eine Zahlung per Wero und eine Abholung deiner Bestellung in der Filiale gewünscht hast. Eine Zahlung per Wero können wir derzeit leider nicht anbieten. Unsere Artikel können jedoch über Click & Collect bestellt und anschließend in einer Filiale abgeholt werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team