Eure Bewertungen
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Dietmar K.
03.11.2026
Ich gehe zwar lieber in ein Geschäft,wo ich die Artikel sehen kann, aber da das Gesuchte in Kesselsdorf nicht vorrätig war musste ich bestellen. Lieferung und Artikel OK.
Margitta B.
03.11.2026
Am 26.10.2026 erhielt die Nachricht das die bestellte Ware verschickt wurde. Am 29.10.2026 erhielt nach Rückfrage, die Antwort: Ware wurde noch nicht verschickt es wäre Inventur. Am 03.11.2026 kam die Ware endlich an. Nicht sehr kundenfreundlich!
Am 26.10.2026 erhielt die Nachricht das die bestellte Ware verschickt wurde. Am 29.10.2026 erhielt nach Rückfrage, die Antwort: Ware wurde noch nicht verschickt es wäre Inventur. Am 03.11.2026 kam die Ware endlich an. Nicht sehr kundenfreundlich!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Margitta,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können deinen Unmut über die widersprüchlichen Versandinformationen und die verzögerte Zustellung gut nachvollziehen. Aufgrund unserer Inventur in der vergangenen Woche hat sich die Übergabe der Pakete an den Versanddienstleister leider verzögert. Dass du zunächst eine Versandbestätigung erhalten hast, obwohl die Ware noch nicht tatsächlich übergeben worden war, bedauern wir sehr. Eine klare und verlässliche Kommunikation ist uns wichtig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich aufrichtig um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können deinen Unmut über die widersprüchlichen Versandinformationen und die verzögerte Zustellung gut nachvollziehen. Aufgrund unserer Inventur in der vergangenen Woche hat sich die Übergabe der Pakete an den Versanddienstleister leider verzögert. Dass du zunächst eine Versandbestätigung erhalten hast, obwohl die Ware noch nicht tatsächlich übergeben worden war, bedauern wir sehr. Eine klare und verlässliche Kommunikation ist uns wichtig. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich aufrichtig um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Umfangreiche Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. Immer wieder gern.
Lieferung schnell und zuverlässig, Dankeschön
Beat J.
03.11.2026
Ich bin sehr entäuscht, da die Bestellung nicht zeitgerecht angekommen ist. Ich habe mehrmals den Kundendienst angeschrieben, dass ich die Ware bis zum 5. November haben muss, da ich nachher für 6 Monate im Ausland bin. Leider interessiert es niemand.
Ich bin sehr entäuscht, da die Bestellung nicht zeitgerecht angekommen ist. Ich habe mehrmals den Kundendienst angeschrieben, dass ich die Ware bis zum 5. November haben muss, da ich nachher für 6 Monate im Ausland bin. Leider interessiert es niemand.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Beat,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend die verspätete Lieferung für dich gewesen sein muss, insbesondere da du uns rechtzeitig über deine Abreise und den benötigten Liefertermin informiert hattest. Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung letztendlich doch noch geklappt hat. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Lieferzeit nicht erfüllen konnten, und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend die verspätete Lieferung für dich gewesen sein muss, insbesondere da du uns rechtzeitig über deine Abreise und den benötigten Liefertermin informiert hattest. Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung letztendlich doch noch geklappt hat. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Lieferzeit nicht erfüllen konnten, und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Thea S.
03.11.2026
Super Qualität und Preis-Leistung. Korrekte Abwickelung der Zahlung und Rückzahlung. Der Fritz Berger Shop sehr zu empfehlen, immer gerne wieder.
Super Qualität und Preis-Leistung. Korrekte Abwickelung der Zahlung und Rückzahlung. Der Fritz Berger Shop sehr zu empfehlen, immer gerne wieder.
Wolfgang S.
03.11.2026
Die Bestellung wurde zügig und zeitnah bearbeitet und bei DHL elektronisch angemeldet. Einigstes Handicap lag bei DHL....4 Tage nötig für die Abholung und anschl. Zustellung
Die Bestellung wurde zügig und zeitnah bearbeitet und bei DHL elektronisch angemeldet. Einigstes Handicap lag bei DHL....4 Tage nötig für die Abholung und anschl. Zustellung
Manfred W.
03.11.2026
Lieferung zwei Tage länger wie online angegeben. Wurde per Mail darüber informiert. Alles sehr gut abgelaufen. Zustellung perfekt im Zeitfenster von 2 Stunden.
Lieferung zwei Tage länger wie online angegeben. Wurde per Mail darüber informiert. Alles sehr gut abgelaufen. Zustellung perfekt im Zeitfenster von 2 Stunden.
