Eure Bewertungen
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Schnelle Liefetung und es hat alles auch gepasst.
Sehr schnelle Lieferung günstiger preis gerne mal wieder
Selina Z.
27.04.2026
Wäre stornieret nach Bestellung wurde trotzdem versendet. Es sollte im Shop einen Stornierungsbutton geben
Wäre stornieret nach Bestellung wurde trotzdem versendet. Es sollte im Shop einen Stornierungsbutton geben
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Selina,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung trotz gewünschter Stornierung noch versendet wurde. Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich ist.
Auch deinen Hinweis bezüglich eines Stornierungsbuttons im Online-Shop nehmen wir ernst. Deine Rückmeldung geben wir intern weiter, damit wir unsere Abläufe und Funktionen künftig weiter verbessern können.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung trotz gewünschter Stornierung noch versendet wurde. Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich ist.
Auch deinen Hinweis bezüglich eines Stornierungsbuttons im Online-Shop nehmen wir ernst. Deine Rückmeldung geben wir intern weiter, damit wir unsere Abläufe und Funktionen künftig weiter verbessern können.
Dein Fritz Berger Team
Norbert B.
27.04.2026
Bei meiner ersten Bestellung wurde ein Artikel nicht geliefert und ein anderer war beschädigt. Meine Erwartungen an einen zeitgemäßen und professionellen Kundenservice und die Fritz-Berger-Realität könnten kaum weiter auseinander liegen.
Bei meiner ersten Bestellung wurde ein Artikel nicht geliefert und ein anderer war beschädigt. Meine Erwartungen an einen zeitgemäßen und professionellen Kundenservice und die Fritz-Berger-Realität könnten kaum weiter auseinander liegen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Norbert,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass bei deiner ersten Bestellung direkt Probleme mit einer fehlenden und zusätzlich beschädigten Lieferung aufgetreten sind. Wir verstehen sehr gut, dass dies einen enttäuschenden ersten Eindruck hinterlässt.
Auch dass unser Kundenservice dabei nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unsere Abläufe und unseren Service weiter verbessern können.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass bei deiner ersten Bestellung direkt Probleme mit einer fehlenden und zusätzlich beschädigten Lieferung aufgetreten sind. Wir verstehen sehr gut, dass dies einen enttäuschenden ersten Eindruck hinterlässt.
Auch dass unser Kundenservice dabei nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unsere Abläufe und unseren Service weiter verbessern können.
Dein Fritz Berger Team
