Eure Bewertungen
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Leider noch keine Ware erhalten und auf Rückfrage keine Antwort
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Monja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung bislang noch nicht erhalten hast und zusätzlich den Eindruck gewonnen hast, auf deine Nachfrage keine Antwort erhalten zu haben. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend und frustrierend eine solche Situation ist, insbesondere wenn man auf eine Lieferung wartet und sich eine zeitnahe Rückmeldung wünscht.
Zu deinem Anliegen haben wir dir bereits per E-Mail geantwortet. Dennoch bedauern wir, dass der bisherige Ablauf nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Eine transparente Kommunikation und eine zuverlässige Lieferung sind für uns von großer Bedeutung und entsprechen dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für deine Geduld und dein ehrliches Feedback.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung bislang noch nicht erhalten hast und zusätzlich den Eindruck gewonnen hast, auf deine Nachfrage keine Antwort erhalten zu haben. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie enttäuschend und frustrierend eine solche Situation ist, insbesondere wenn man auf eine Lieferung wartet und sich eine zeitnahe Rückmeldung wünscht.
Zu deinem Anliegen haben wir dir bereits per E-Mail geantwortet. Dennoch bedauern wir, dass der bisherige Ablauf nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Eine transparente Kommunikation und eine zuverlässige Lieferung sind für uns von großer Bedeutung und entsprechen dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für deine Geduld und dein ehrliches Feedback.
Dein Fritz Berger Team
Supergute Beratung und abensolche Auswahl
Schnelle Lieferung, Sonnenliege sehr gut.
Marie-Helen E.
16.06.2026
Guten Tag, wir warten bis heute auf eine Rückantwort zu unserem verbogenen Fahrradträgerschlüssel. Leider ist es auch nicht möglich über eine Filiale näheres in Erfahrung zu bringen. Leider auch nicht telefonisch..
Guten Tag, wir warten bis heute auf eine Rückantwort zu unserem verbogenen Fahrradträgerschlüssel. Leider ist es auch nicht möglich über eine Filiale näheres in Erfahrung zu bringen. Leider auch nicht telefonisch..
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Marie-Helen,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung zu deinem Anliegen bezüglich des Fahrradträgerschlüssels warten musstest. Gerade wenn ein Problem die Nutzung eines Produkts einschränkt, wünscht man sich verständlicherweise eine schnelle Klärung und verlässliche Informationen. Dass dies für dich nicht zufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir sehr.
Wir haben dir hierzu inzwischen bereits per E-Mail geantwortet. Unabhängig davon können wir gut nachvollziehen, dass die Wartezeit und die fehlende Auskunftsmöglichkeit für Verärgerung gesorgt haben. Ein solcher Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Vielen Dank für deine Geduld und dafür, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Erreichbarkeit und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung zu deinem Anliegen bezüglich des Fahrradträgerschlüssels warten musstest. Gerade wenn ein Problem die Nutzung eines Produkts einschränkt, wünscht man sich verständlicherweise eine schnelle Klärung und verlässliche Informationen. Dass dies für dich nicht zufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir sehr.
Wir haben dir hierzu inzwischen bereits per E-Mail geantwortet. Unabhängig davon können wir gut nachvollziehen, dass die Wartezeit und die fehlende Auskunftsmöglichkeit für Verärgerung gesorgt haben. Ein solcher Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Vielen Dank für deine Geduld und dafür, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Erreichbarkeit und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
