Eure Bewertungen
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Schnelle Lieferung, unproblematischer Bestellvorgang.
Angela S.
22.06.2026
Die Bestellung war einfach und sehr gut. Leider habe ich eine Teillieferung erhalten und keine Informationen über die noch fehlenden Artikel in Bezug auf Lieferzeit. Das finde ich nicht gut.
Die Bestellung war einfach und sehr gut. Leider habe ich eine Teillieferung erhalten und keine Informationen über die noch fehlenden Artikel in Bezug auf Lieferzeit. Das finde ich nicht gut.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Angela,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem Bestellvorgang zufrieden warst. Umso mehr bedauern wir, dass du nur eine Teillieferung erhalten hast und die Informationen zu den noch ausstehenden Artikeln gefehlt haben.
Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zu deinem Anliegen haben wir dir bereits eine E-Mail mit weiteren Informationen zum aktuellen Status der noch offenen Artikel zugesendet.
Wir danken dir für deine Geduld und hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf wieder rundum von unserem Service überzeugen können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem Bestellvorgang zufrieden warst. Umso mehr bedauern wir, dass du nur eine Teillieferung erhalten hast und die Informationen zu den noch ausstehenden Artikeln gefehlt haben.
Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zu deinem Anliegen haben wir dir bereits eine E-Mail mit weiteren Informationen zum aktuellen Status der noch offenen Artikel zugesendet.
Wir danken dir für deine Geduld und hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf wieder rundum von unserem Service überzeugen können.
Dein Fritz Berger Team
Peter H.
22.06.2026
Der Einkauf sowie auch der Service war sehr zufriedenstellend und die Lieferung perfekt. Leider ist die Ware Fehlerbehaftet und musste retuniert werden. Schade.
Der Einkauf sowie auch der Service war sehr zufriedenstellend und die Lieferung perfekt. Leider ist die Ware Fehlerbehaftet und musste retuniert werden. Schade.
Ingo L.
22.06.2026
Der Support ist sehr langsam Bestellung nach 5 Minuten storniert als Antwort kam nach 3 Tagen das die Bestellung on der Versandabteilung ist und keine Änderungen mehr möglich sind als die Ware angekommen ist war Karton aufgerissen und alles schmutzig
Der Support ist sehr langsam Bestellung nach 5 Minuten storniert als Antwort kam nach 3 Tagen das die Bestellung on der Versandabteilung ist und keine Änderungen mehr möglich sind als die Ware angekommen ist war Karton aufgerissen und alles schmutzig
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Ingo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Service machen musstest. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Stornierungsanfrage nicht rechtzeitig bearbeitet wird und die Bestellung trotz deiner schnellen Rückmeldung versendet wird.
Auch der Zustand des Pakets bei der Anlieferung entspricht selbstverständlich nicht unseren Erwartungen an einen reibungslosen Service. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Um dein Anliegen zu klären, haben wir dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, gemeinsam mit dir eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit unserem Service machen musstest. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Stornierungsanfrage nicht rechtzeitig bearbeitet wird und die Bestellung trotz deiner schnellen Rückmeldung versendet wird.
Auch der Zustand des Pakets bei der Anlieferung entspricht selbstverständlich nicht unseren Erwartungen an einen reibungslosen Service. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Um dein Anliegen zu klären, haben wir dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, gemeinsam mit dir eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Bestellung in unserer Filiale machen musstest. Wir können verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn eine Lieferzeit von wenigen Tagen angekündigt wird und du letztendlich mehrere Wochen auf einen Teil der Bestellung warten musst.
Umso verständlicher ist es, dass du die Bestellung storniert hast. Es freut uns jedoch, dass du das Markisenvorzelt anschließend über unseren Onlineshop bestellen konntest und die Ware innerhalb kurzer Zeit erhalten hast.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team