Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Herbert P.
28.05.2026
Der Berger ist immer noch 5 Sterne wert. Alles was ich bisher bestellt habe war top. (und ich kaufe bereits seit mehr als 20 Jahren bei Berger)
Schlechter informationsfluss
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du mit unserem Informationsfluss nicht zufrieden warst. Eine transparente und rechtzeitige Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenservices.
Dass Du hier einen anderen Eindruck gewonnen hast, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und werden diese nutzen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du mit unserem Informationsfluss nicht zufrieden warst. Eine transparente und rechtzeitige Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenservices.
Dass Du hier einen anderen Eindruck gewonnen hast, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und werden diese nutzen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Lieferung hat länger gedauert; es gab keine pro aktive Info dazu. Ware ist ok
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jens,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass die gelieferte Ware Deinen Erwartungen entspricht. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich die Lieferung verzögert hat und Du hierzu keine proaktive Information von uns erhalten hast.
Eine transparente Kommunikation bei Verzögerungen ist uns sehr wichtig. Dass Du in diesem Fall nicht rechtzeitig über den aktuellen Status informiert wurdest, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Vielen Dank für Dein Feedback – solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns, dass die gelieferte Ware Deinen Erwartungen entspricht. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich die Lieferung verzögert hat und Du hierzu keine proaktive Information von uns erhalten hast.
Eine transparente Kommunikation bei Verzögerungen ist uns sehr wichtig. Dass Du in diesem Fall nicht rechtzeitig über den aktuellen Status informiert wurdest, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Vielen Dank für Dein Feedback – solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Ein Teil der Lieferung ist noch nicht da,Erreichbarkeit ist ungenügend
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Marianne,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend ist, wenn eine Bestellung nicht vollständig eintrifft und man auf die noch ausstehenden Artikel warten muss.
Zu deinem Anliegen standen wir bereits per E-Mail mit dir in Kontakt und haben dir die entsprechenden Informationen zum Lieferstatus übermittelt. Umso mehr bedauern wir, dass du mit unserer Erreichbarkeit und dem Ablauf nicht zufrieden warst. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir danken dir für deine Geduld und dein ehrliches Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend ist, wenn eine Bestellung nicht vollständig eintrifft und man auf die noch ausstehenden Artikel warten muss.
Zu deinem Anliegen standen wir bereits per E-Mail mit dir in Kontakt und haben dir die entsprechenden Informationen zum Lieferstatus übermittelt. Umso mehr bedauern wir, dass du mit unserer Erreichbarkeit und dem Ablauf nicht zufrieden warst. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir danken dir für deine Geduld und dein ehrliches Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Christoph R.
28.05.2026
Bitte die Internetseite etwas flüssiger machen. Hängt sehr, Produkte laden sehr lange & jeder Klick dauert Minuten.
Bitte die Internetseite etwas flüssiger machen. Hängt sehr, Produkte laden sehr lange & jeder Klick dauert Minuten.
