Eure Bewertungen
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Roman K.
15.07.2026
Die langsamste Lieferung die ich jemals hatte. Eine Liege ist immer noch nicht geliefert. Wir sind mittlerweile in der vierten Woche nach Bestellung.
Die langsamste Lieferung die ich jemals hatte. Eine Liege ist immer noch nicht geliefert. Wir sind mittlerweile in der vierten Woche nach Bestellung.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Roman,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Liege so stark verzögert und du bereits seit mehreren Wochen auf deine Bestellung wartest. Wir verstehen, dass diese lange Wartezeit sehr ärgerlich ist und bedauern die entstandenen Umstände.
So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und über den aktuellen Stand informiert. Bitte beachte, dass wir nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister nur noch begrenzten Einfluss auf den weiteren Zustellprozess haben.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung deiner Liege so stark verzögert und du bereits seit mehreren Wochen auf deine Bestellung wartest. Wir verstehen, dass diese lange Wartezeit sehr ärgerlich ist und bedauern die entstandenen Umstände.
So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und über den aktuellen Stand informiert. Bitte beachte, dass wir nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister nur noch begrenzten Einfluss auf den weiteren Zustellprozess haben.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Ralf H.
15.07.2026
Ich habe ein powerpack und ein solarpanel bestellt. Das Panel wurde Ruckzuck geliefert, vom powerpack fehlt jede Spur oder wurde noch nicht versendet. Der chatbot behauptet das alles geliefert sei. Infos und Support krauenhaft. Informatione
Ich habe ein powerpack und ein solarpanel bestellt. Das Panel wurde Ruckzuck geliefert, vom powerpack fehlt jede Spur oder wurde noch nicht versendet. Der chatbot behauptet das alles geliefert sei. Infos und Support krauenhaft. Informatione
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Ralf,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast und zudem mit unseren Informationen sowie unserem Support nicht zufrieden warst. So einen Service wünschen wir uns natürlich nicht für unsere Kunden.
Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Teil der Bestellung geliefert wurde und du gleichzeitig keine klare Auskunft zum fehlenden Artikel erhalten hast.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Klärung deines Anliegens.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast und zudem mit unseren Informationen sowie unserem Support nicht zufrieden warst. So einen Service wünschen wir uns natürlich nicht für unsere Kunden.
Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Teil der Bestellung geliefert wurde und du gleichzeitig keine klare Auskunft zum fehlenden Artikel erhalten hast.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Klärung deines Anliegens.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Kerstin S.
15.07.2026
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden mit meinem Einkauf in Ihrem Shop. Ich bestelle das Geschirr Set zwei mal und erhalte unterschiedliche Geschirr Sets.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden mit meinem Einkauf in Ihrem Shop. Ich bestelle das Geschirr Set zwei mal und erhalte unterschiedliche Geschirr Sets.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Frau S,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung zwei unterschiedliche Geschirr-Sets erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und nicht der Erfahrung entspricht, die Sie von uns erwarten dürfen.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Klärung Ihres Anliegens.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr Fritz Berger Team
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung zwei unterschiedliche Geschirr-Sets erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und nicht der Erfahrung entspricht, die Sie von uns erwarten dürfen.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Klärung Ihres Anliegens.
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr Fritz Berger Team
Bestellung nach 3 Wochen obwohl lieferbar immer noch nicht da
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nach drei Wochen noch nicht erhalten hast, obwohl der Artikel als lieferbar angezeigt wurde. Wir verstehen, dass diese Verzögerung ärgerlich ist.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Klärung deines Anliegens.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nach drei Wochen noch nicht erhalten hast, obwohl der Artikel als lieferbar angezeigt wurde. Wir verstehen, dass diese Verzögerung ärgerlich ist.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Klärung deines Anliegens.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Alles super gelaufen top Ware. Gerne wieder.
Lieferung nicht vollständig, keine Reaktion auf Reklamation
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Werner,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du zunächst keine Rückmeldung auf deine Reklamation erhalten hast. So einen Service wünschen wir uns natürlich nicht für unsere Kunden.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Bearbeitung deines Anliegens.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du zunächst keine Rückmeldung auf deine Reklamation erhalten hast. So einen Service wünschen wir uns natürlich nicht für unsere Kunden.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um die weitere Bearbeitung deines Anliegens.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Die Bearbeitungszeit fand ich relativ lang. Sonst gibt es nichts zu beanstanden.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Mike,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Bearbeitungszeit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden warst. Wir verstehen, dass längere Wartezeiten ärgerlich sein können, und nehmen deine Rückmeldung gerne auf.
Schön, dass es ansonsten nichts zu beanstanden gab. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Bearbeitungszeit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden warst. Wir verstehen, dass längere Wartezeiten ärgerlich sein können, und nehmen deine Rückmeldung gerne auf.
Schön, dass es ansonsten nichts zu beanstanden gab. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
