Eure Bewertungen
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Wie immer schnelle Lieferung und gute Ware
Alfred D.
21.07.2026
Alles reibungslos erledigt. Auch die bestellte Ware entsprach meinen Vorstellungen.
Alles reibungslos erledigt. Auch die bestellte Ware entsprach meinen Vorstellungen.
Auswahl, Bestellung und Lieferung => so wie es sein soll
Alles schnell geliefert, alles ist so wie gewünscht!
Dieter H.
21.07.2026
Wir haben bestellt, da als Liefertag Mittwoch oder Donnerstag angegeben war. Die Lieferung kam jedoch zu spät an und wir mussten anderweitig reparieren lassen.
Wir haben bestellt, da als Liefertag Mittwoch oder Donnerstag angegeben war. Die Lieferung kam jedoch zu spät an und wir mussten anderweitig reparieren lassen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dieter,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie angekündigt am Mittwoch oder Donnerstag bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass du dich auf die angegebene Lieferzeit verlassen hast und aufgrund der Verzögerung kurzfristig eine andere Lösung für die Reparatur finden musstest. Dass dadurch zusätzliche Umstände für dich entstanden sind, bedauern wir sehr.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie angekündigt am Mittwoch oder Donnerstag bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass du dich auf die angegebene Lieferzeit verlassen hast und aufgrund der Verzögerung kurzfristig eine andere Lösung für die Reparatur finden musstest. Dass dadurch zusätzliche Umstände für dich entstanden sind, bedauern wir sehr.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Philipp R.
21.07.2026
Lieferzeit zu lange und sollte auch noch andauern. Zufällig geht die Bestellung aber 2 h nach dem Stornierungsantrag raus und kann deshalb nicht mehr storniert werden.
Lieferzeit zu lange und sollte auch noch andauern. Zufällig geht die Bestellung aber 2 h nach dem Stornierungsantrag raus und kann deshalb nicht mehr storniert werden.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Phillip,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so lange verzögert hat und du deshalb von deinem Stornierungswunsch Gebrauch machen wolltest. Dass deine Bestellung dann kurze Zeit später versendet wurde und eine Stornierung dadurch nicht mehr möglich war, ist verständlicherweise besonders ärgerlich. Sobald ein Artikel gepackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann die Bestellung leider nicht mehr storniert werden.
Wir bedauern trotzdem, dass es zu dieser Situation gekommen ist, und verstehen, dass du dir hier eine andere Lösung gewünscht hättest.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so lange verzögert hat und du deshalb von deinem Stornierungswunsch Gebrauch machen wolltest. Dass deine Bestellung dann kurze Zeit später versendet wurde und eine Stornierung dadurch nicht mehr möglich war, ist verständlicherweise besonders ärgerlich. Sobald ein Artikel gepackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann die Bestellung leider nicht mehr storniert werden.
Wir bedauern trotzdem, dass es zu dieser Situation gekommen ist, und verstehen, dass du dir hier eine andere Lösung gewünscht hättest.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Irina G.
21.07.2026
Lieferung galt als komplett zugestellt obwohl noch ein Artikel gefehlt hatte und erst auf Nachfrage wo die Lieferung bleibt wurde er zugestellt. Während der ganzen Zeit erhielt man keine Rückmeldung oder Information!
Lieferung galt als komplett zugestellt obwohl noch ein Artikel gefehlt hatte und erst auf Nachfrage wo die Lieferung bleibt wurde er zugestellt. Während der ganzen Zeit erhielt man keine Rückmeldung oder Information!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Irina,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass deine Bestellung bereits als vollständig zugestellt angezeigt wurde, obwohl noch ein Artikel ausstand, und du selbst nachfragen musstest, um Informationen dazu zu erhalten, können wir gut nachvollziehen. Eine klare und rechtzeitige Kommunikation ist uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Wir hoffen, dass wir dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Dass deine Bestellung bereits als vollständig zugestellt angezeigt wurde, obwohl noch ein Artikel ausstand, und du selbst nachfragen musstest, um Informationen dazu zu erhalten, können wir gut nachvollziehen. Eine klare und rechtzeitige Kommunikation ist uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Wir hoffen, dass wir dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen völlig verschmutzten Artikel erhalten hast und deshalb die komplette Lieferung zurücksenden musstest. Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben. So einen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team