Eure Bewertungen
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Guido T.
29.06.2026
Crocs bestellt für Tochter und mich. Meine kommen leider in der falschen Größe an. Ich fülle den Retoureschein aus und vermerke extra groß und sichtbar, dass ich bitte Ersatz in der richtigen Größe möchte. Wochenlang passiert nichts, bis ich mich melde.
Crocs bestellt für Tochter und mich. Meine kommen leider in der falschen Größe an. Ich fülle den Retoureschein aus und vermerke extra groß und sichtbar, dass ich bitte Ersatz in der richtigen Größe möchte. Wochenlang passiert nichts, bis ich mich melde.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Guido,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Crocs in der falschen Größe geliefert wurden und die Bearbeitung deines Umtauschwunsches nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn trotz eines deutlich vermerkten Hinweises über einen längeren Zeitraum keine Rückmeldung erfolgt. Ein solcher Ablauf entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Wir haben bereits per E-Mail Kontakt mit dir aufgenommen und dich über den aktuellen Stand informiert. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Crocs in der falschen Größe geliefert wurden und die Bearbeitung deines Umtauschwunsches nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn trotz eines deutlich vermerkten Hinweises über einen längeren Zeitraum keine Rückmeldung erfolgt. Ein solcher Ablauf entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Wir haben bereits per E-Mail Kontakt mit dir aufgenommen und dich über den aktuellen Stand informiert. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Schnelle Lieferung,Gute Komunikation, Fairer Preis. Gerne wieder.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und kurze lieferzeiten.?
