Eure Bewertungen
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4%
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Dirk D.
28.07.2026
Diesesmal war es grottig schlecht, Servicequalität miserabel. Weder telefonisch noch über Email ist der Shop erreichbar, geschweige denn es wird auf Nachrichten über die Webseite reagiert. Es ging beim Handling der Bestellung alles schief. Ware ist ok.
Diesesmal war es grottig schlecht, Servicequalität miserabel. Weder telefonisch noch über Email ist der Shop erreichbar, geschweige denn es wird auf Nachrichten über die Webseite reagiert. Es ging beim Handling der Bestellung alles schief. Ware ist ok.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dirk,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung so vieles schiefgelaufen ist und du unseren Service als derart enttäuschend erlebt hast. Gerade bei Problemen mit einer Bestellung ist es wichtig, dass du uns zuverlässig erreichen kannst und schnell eine Rückmeldung erhältst. Dass dies in deinem Fall nicht funktioniert hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, um dein Anliegen persönlich mit dir zu klären. Wir hoffen, dass wir so doch noch eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung so vieles schiefgelaufen ist und du unseren Service als derart enttäuschend erlebt hast. Gerade bei Problemen mit einer Bestellung ist es wichtig, dass du uns zuverlässig erreichen kannst und schnell eine Rückmeldung erhältst. Dass dies in deinem Fall nicht funktioniert hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, um dein Anliegen persönlich mit dir zu klären. Wir hoffen, dass wir so doch noch eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können.
Dein Fritz Berger Team
Corinna W.
28.07.2026
Mein Paket wartet seit 11 Tagen darauf abgeholt zu werden! Bisher ist noch nichts angekommen.
Mein Paket wartet seit 11 Tagen darauf abgeholt zu werden! Bisher ist noch nichts angekommen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Corinna,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bereits seit 11 Tagen auf deine Bestellung wartest und dein Paket bisher noch nicht bei dir angekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass eine so lange Wartezeit sehr ärgerlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und über den aktuellen Stand informiert.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bereits seit 11 Tagen auf deine Bestellung wartest und dein Paket bisher noch nicht bei dir angekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass eine so lange Wartezeit sehr ärgerlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und über den aktuellen Stand informiert.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass bei deiner ersten Lieferung zunächst nur der Tisch angekommen ist und du erst auf Nachfrage Informationen zu den restlichen Artikeln erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass sich die Lieferung dadurch unnötig in die Länge gezogen hat und dies für dich ärgerlich war. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team