Eure Bewertungen
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Martin F.
29.07.2026
Qualität ist gut. Lieferung ging schnell. Leider fehlt ein Teil der Bestellung. Keine Rückmeldung auf Anfrage.
Qualität ist gut. Lieferung ging schnell. Leider fehlt ein Teil der Bestellung. Keine Rückmeldung auf Anfrage.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Martin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass ein Teil deiner Bestellung gefehlt hat und du auf deine Anfrage keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail informiert und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass ein Teil deiner Bestellung gefehlt hat und du auf deine Anfrage keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail informiert und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Andreas F.
29.07.2026
Beim Produkt steht Lieferung 1 bis 2 Werktage. Aber deutlich über 10 wurden es. Dann sollte man dies auf der Produktseite auch so angeben. Gerade wenn es einen erhöhten Bestellvolumen gibt. Das ist den Kunden gegenüber fair. ?
Beim Produkt steht Lieferung 1 bis 2 Werktage. Aber deutlich über 10 wurden es. Dann sollte man dies auf der Produktseite auch so angeben. Gerade wenn es einen erhöhten Bestellvolumen gibt. Das ist den Kunden gegenüber fair. ?
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass die deutlich längere Lieferzeit für dich sehr ärgerlich ist. Wenn eine Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen angekündigt wird und du anschließend deutlich länger warten musst, entspricht das nicht deinen Erwartungen und auch nicht unserem Anspruch. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für deinen Hinweis.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass die deutlich längere Lieferzeit für dich sehr ärgerlich ist. Wenn eine Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen angekündigt wird und du anschließend deutlich länger warten musst, entspricht das nicht deinen Erwartungen und auch nicht unserem Anspruch. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für deinen Hinweis.
Dein Fritz Berger Team
Schnell und unkompliziert, gerne wieder
Übersichtlich und eine Top Ware kann ich nur weiterempfehlen.
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung mit einem beschädigten und aufgerissenen Karton bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, auch wenn du die Verpackung selbst noch reparieren konntest. In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass eine Sendung auf dem Transportweg beschädigt wird. Dies sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben dich bereits per E-Mail angeschrieben, um den Vorgang mit dir zu klären. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team