Eure Bewertungen
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Andreas K.
19.05.2026
Das Zelt, war offensichtlich schon mal aufgebaut. Im Innenzelt waren, große Mengen, Blütenblätter und Blütenstaub. Das Außenzelt hatte Verunreinigungen Werde das Zelt zurück schicken, war Gestern zum erneuten Bestellen in der Filiale in Freiburg
Das Zelt, war offensichtlich schon mal aufgebaut. Im Innenzelt waren, große Mengen, Blütenblätter und Blütenstaub. Das Außenzelt hatte Verunreinigungen Werde das Zelt zurück schicken, war Gestern zum erneuten Bestellen in der Filiale in Freiburg
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du ein offensichtlich bereits aufgebautes bzw. verunreinigtes Zelt erhalten hast. Blütenreste, Blütenstaub sowie Verschmutzungen am Außenzelt sollten selbstverständlich nicht vorkommen.
Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn man das Zelt direkt wieder zurückschicken muss und zusätzlich nochmals in die Filiale Freiburg fahren musste.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du ein offensichtlich bereits aufgebautes bzw. verunreinigtes Zelt erhalten hast. Blütenreste, Blütenstaub sowie Verschmutzungen am Außenzelt sollten selbstverständlich nicht vorkommen.
Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn man das Zelt direkt wieder zurückschicken muss und zusätzlich nochmals in die Filiale Freiburg fahren musste.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Gerd N.
19.05.2026
Versandinformationen sind schlecht. Lagerbestand nicht aktuell. Bestellte Artikel nicht lieferbar
Versandinformationen sind schlecht. Lagerbestand nicht aktuell. Bestellte Artikel nicht lieferbar
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Gerd,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit den Versandinformationen sowie der Verfügbarkeit der Artikel unzufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn angezeigte Lagerbestände oder Lieferzeiten nicht mit der tatsächlichen Verfügbarkeit übereinstimmen.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Bestandsanzeigen sowie die Kommunikation rund um Lieferstatus und Verfügbarkeiten weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit den Versandinformationen sowie der Verfügbarkeit der Artikel unzufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn angezeigte Lagerbestände oder Lieferzeiten nicht mit der tatsächlichen Verfügbarkeit übereinstimmen.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Bestandsanzeigen sowie die Kommunikation rund um Lieferstatus und Verfügbarkeiten weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Antje R.
19.05.2026
Leider kam der Karton komplett beschädigt an. Der Inhalt (Gasgrill) war ebenfalls beschädigt. Für mich unzumutbar, da ich nicht sicherstellen konnte, ob der Gasgrill einwandfrei funktioniert. Somit ging die Ware postwendend zurück.
Leider kam der Karton komplett beschädigt an. Der Inhalt (Gasgrill) war ebenfalls beschädigt. Für mich unzumutbar, da ich nicht sicherstellen konnte, ob der Gasgrill einwandfrei funktioniert. Somit ging die Ware postwendend zurück.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Antje,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass der Karton und auch der Gasgrill beschädigt bei dir angekommen sind. Dass du den Artikel unter diesen Umständen nicht verwenden wolltest, können wir absolut nachvollziehen.
Ein solcher Zustand bei der Anlieferung entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass der Karton und auch der Gasgrill beschädigt bei dir angekommen sind. Dass du den Artikel unter diesen Umständen nicht verwenden wolltest, können wir absolut nachvollziehen.
Ein solcher Zustand bei der Anlieferung entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
Schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Ware, wie beschrieben.
