Eure Bewertungen
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Christian L.
19.05.2026
Leider nur Teillieferung, obwohl schnelle Komplettlieferung versprochen war. Die Ware geht zurück, ich habe die Sachen im Ladengeschäft gekauft. Doppelter Aufwand, sehr ärgerlich.
Leider nur Teillieferung, obwohl schnelle Komplettlieferung versprochen war. Die Ware geht zurück, ich habe die Sachen im Ladengeschäft gekauft. Doppelter Aufwand, sehr ärgerlich.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung trotz angekündigter schneller Komplettlieferung nur teilweise angekommen ist und dir dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn man die benötigten Artikel anschließend nochmals im Ladengeschäft besorgen muss.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein und wir entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Lieferprozesse sowie die Kommunikation zur Verfügbarkeit weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung trotz angekündigter schneller Komplettlieferung nur teilweise angekommen ist und dir dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn man die benötigten Artikel anschließend nochmals im Ladengeschäft besorgen muss.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein und wir entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Lieferprozesse sowie die Kommunikation zur Verfügbarkeit weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Michael S.
19.05.2026
Keine Information über den aktuellen Lieferstatus. Nur KI gestützte nichts sagende Auskünfte. Lieferbestätigung ohne Auflistung der kompletten bestellten noch ausstehenden Artikel.
Keine Information über den aktuellen Lieferstatus. Nur KI gestützte nichts sagende Auskünfte. Lieferbestätigung ohne Auflistung der kompletten bestellten noch ausstehenden Artikel.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit den Informationen zum Lieferstatus sowie der Kommunikation rund um deine Bestellung unzufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn man keine klaren Informationen zu den noch ausstehenden Artikeln erhält und sich dadurch unsicher fühlt.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse und die Kommunikation zu Lieferstatusmeldungen weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit den Informationen zum Lieferstatus sowie der Kommunikation rund um deine Bestellung unzufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn man keine klaren Informationen zu den noch ausstehenden Artikeln erhält und sich dadurch unsicher fühlt.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse und die Kommunikation zu Lieferstatusmeldungen weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
