Eure Bewertungen
76%
12%
4%
3%
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Erich N.
20.05.2026
Schnelle Lieferung unkompliziert direkt auf den. Austausch des defekten Heizstabes nach einer Stunde erledigt.
Schnelle Lieferung unkompliziert direkt auf den. Austausch des defekten Heizstabes nach einer Stunde erledigt.
Christian Z.
20.05.2026
Schnelle Bestellaufnahme, Originalqualität, Preis ok. Leider extrem lange Lieferzeit durch die österr. Post!
Schnelle Bestellaufnahme, Originalqualität, Preis ok. Leider extrem lange Lieferzeit durch die österr. Post!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellabwicklung, der Qualität und dem Preis zufrieden bist.
Umso mehr bedauern wir, dass sich die Zustellung durch den Versanddienstleister verzögert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an ein rundum positives Einkaufserlebnis.
Wir hoffen dennoch, dich auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellabwicklung, der Qualität und dem Preis zufrieden bist.
Umso mehr bedauern wir, dass sich die Zustellung durch den Versanddienstleister verzögert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an ein rundum positives Einkaufserlebnis.
Wir hoffen dennoch, dich auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Fritz Berger Team
Im 3. Anlauf kam dann der richtige Artikel.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Roland,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es mehrere Anläufe gebraucht hat, bis du den richtigen Artikel erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf und zuverlässigen Service.
Umso mehr freut es uns, dass der passende Artikel inzwischen bei dir angekommen ist. Bitte entschuldige nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es mehrere Anläufe gebraucht hat, bis du den richtigen Artikel erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf und zuverlässigen Service.
Umso mehr freut es uns, dass der passende Artikel inzwischen bei dir angekommen ist. Bitte entschuldige nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
Alfred K.
20.05.2026
Alles gut, Lieferung erfolgte in 2 Paketen am gleichen Tag. Nicht gerade umweltfreundlich.
Alles gut, Lieferung erfolgte in 2 Paketen am gleichen Tag. Nicht gerade umweltfreundlich.
Einkauf gut. Nur fehlt der Katalog den ich mit angekreuzt hatte.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für dein Feedback.
Schön, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Dass der angeforderte Katalog deiner Bestellung nicht beigelegt wurde, tut uns leid. Selbstverständlich haben wir diesen bereits kostenfrei für dich nachträglich aufgenommen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Schön, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Dass der angeforderte Katalog deiner Bestellung nicht beigelegt wurde, tut uns leid. Selbstverständlich haben wir diesen bereits kostenfrei für dich nachträglich aufgenommen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast.
Es tut uns leid zu hören, dass Du bei Deinem Besuch in unserer Filiale in Witten nicht die gewohnte Auswahl vorgefunden hast und die gewünschten Artikel nicht direkt erhältlich waren. Wir können gut nachvollziehen, dass dies enttäuschend ist, insbesondere wenn man bestimmte Produkte vor Ort erwartet.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden sowohl online als auch in den Filialen ein möglichst umfassendes Sortiment anzubieten. Dass Du den Eindruck gewonnen hast, dass das Angebot in der Filiale reduziert wurde und Du benötigte Artikel nicht finden konntest, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Selbstverständlich leiten wir Deine Anmerkungen an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Filialangebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team