Eure Bewertungen
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Stefan S.
15.07.2026
Ein Artikel wurde nicht mitgeschickt. Er wurde nach meinem Hinweis aber schnell nachgeliefert.
Ein Artikel wurde nicht mitgeschickt. Er wurde nach meinem Hinweis aber schnell nachgeliefert.
Schnelle Lieferung und, wie immer, gute Qualität. Kommunikation prima.
Patricia H.
15.07.2026
Absolut enttäuschend und selbst der eine Stern ist zu viel. Kundenservice absolute Frechheit und nicht erreichbar, es sei denn 10 Werktage warten ist für jemanden normal. Telefonische Beratung nicht möglich weil Hotline einfach auflegt. Nie wieder!
Absolut enttäuschend und selbst der eine Stern ist zu viel. Kundenservice absolute Frechheit und nicht erreichbar, es sei denn 10 Werktage warten ist für jemanden normal. Telefonische Beratung nicht möglich weil Hotline einfach auflegt. Nie wieder!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Patricia,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Kundenservice und der Erreichbarkeit so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme sehr enttäuschend sind.
Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir bedauern, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Kundenservice und der Erreichbarkeit so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme sehr enttäuschend sind.
Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir bedauern, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Malte L.
15.07.2026
Die angegebene Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden. Eine Stornierung war nicht möglich, da Artikel angeblich schon Versand. Artikel wurde aber später versandt. Keine Kommunikation mit Support möglich.
Die angegebene Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden. Eine Stornierung war nicht möglich, da Artikel angeblich schon Versand. Artikel wurde aber später versandt. Keine Kommunikation mit Support möglich.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Malte,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte und du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist und sich der Versand anschließend dennoch verzögert.
Wir bedauern außerdem, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Support zu erreichen. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte und du mit dem Ablauf deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist und sich der Versand anschließend dennoch verzögert.
Wir bedauern außerdem, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Support zu erreichen. Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Bastian W.
15.07.2026
Versand- und Rechnungsproblematiken. Am Ende wurde zwar alles geklärt allerdings erst nach mehreren Wochen und den verwendeten Gutschein habe ich fast unabgerechnet zurückbekommen…. Verkaufsmasche um mehr zu verkaufen?
Versand- und Rechnungsproblematiken. Am Ende wurde zwar alles geklärt allerdings erst nach mehreren Wochen und den verwendeten Gutschein habe ich fast unabgerechnet zurückbekommen…. Verkaufsmasche um mehr zu verkaufen?
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bastian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten mit dem Versand und der Rechnung gekommen ist und die Klärung deines Anliegens mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Wir verstehen, dass eine längere Bearbeitungsdauer sehr ärgerlich ist.
Es freut uns, dass am Ende eine Lösung gefunden werden konnte. Wir bedauern jedoch, dass der Ablauf für dich nicht zufriedenstellend war und dein Vertrauen dadurch beeinträchtigt wurde.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten mit dem Versand und der Rechnung gekommen ist und die Klärung deines Anliegens mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Wir verstehen, dass eine längere Bearbeitungsdauer sehr ärgerlich ist.
Es freut uns, dass am Ende eine Lösung gefunden werden konnte. Wir bedauern jedoch, dass der Ablauf für dich nicht zufriedenstellend war und dein Vertrauen dadurch beeinträchtigt wurde.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
