Eure Bewertungen
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Dirk B.
20.05.2026
Erst hieß es Zustellung in 5 Tagen am 5 Tag bekam ich eine Nachricht es dauert noch. Dann hörte man 10 Tage nichts bis ich nachgefragte,da ging es auf einmal,es wurden mir drei Waren in drei Lieferungen geliefert innerhalb von 5 Tagen. Und das ist schade
Erst hieß es Zustellung in 5 Tagen am 5 Tag bekam ich eine Nachricht es dauert noch. Dann hörte man 10 Tage nichts bis ich nachgefragte,da ging es auf einmal,es wurden mir drei Waren in drei Lieferungen geliefert innerhalb von 5 Tagen. Und das ist schade
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dirk,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und du zwischenzeitlich keine weitere Rückmeldung zum aktuellen Stand erhalten hast. Auch die Aufteilung in mehrere einzelne Lieferungen war sicherlich enttäuschend.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen transparenten und reibungslosen Ablauf. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und du zwischenzeitlich keine weitere Rückmeldung zum aktuellen Stand erhalten hast. Auch die Aufteilung in mehrere einzelne Lieferungen war sicherlich enttäuschend.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen transparenten und reibungslosen Ablauf. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
Andreas T.
20.05.2026
Ein Artikel nicht erhalten, bei " folgende Artikel werden heute geliefert" war er dabei. War er aber nicht. Kein Hinweis das nachgeliefert wird. Kundendienst hat noch nicht reagiert
Ein Artikel nicht erhalten, bei " folgende Artikel werden heute geliefert" war er dabei. War er aber nicht. Kein Hinweis das nachgeliefert wird. Kundendienst hat noch nicht reagiert
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Artikel trotz Versandankündigung nicht mitgeliefert wurde und du zunächst keine Information zur Nachlieferung erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir stehen hierzu bereits mit dir per E-Mail in Kontakt, um den Vorgang schnellstmöglich zu klären.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Artikel trotz Versandankündigung nicht mitgeliefert wurde und du zunächst keine Information zur Nachlieferung erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir stehen hierzu bereits mit dir per E-Mail in Kontakt, um den Vorgang schnellstmöglich zu klären.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du grundsätzlich mit uns zufrieden bist.
Umso mehr bedauern wir die verzögerte Zustellung deiner letzten Bestellung. Wir können gut nachvollziehen, dass dies im Zusammenhang mit deinem bevorstehenden Urlaub besonders ärgerlich war.
Umso mehr freut es uns, dass wir in einem netten telefonischen Gespräch gemeinsam eine passende Lösung finden konnten.
Dein Fritz Berger Team