Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Markus M.
18.07.2026
Ich hatte eine Woche vor dem Urlaub 2 Campingstühle bestellt, die angeblich in 2 bis 3 Werktagen geliefert werden. Die Stühle kamen nicht rechtzeitig, bin dann am Tag der Abreise in eine Bergerfiliale gefahren und habe die Stühle dort mitgenommen. Storn
Ich hatte eine Woche vor dem Urlaub 2 Campingstühle bestellt, die angeblich in 2 bis 3 Werktagen geliefert werden. Die Stühle kamen nicht rechtzeitig, bin dann am Tag der Abreise in eine Bergerfiliale gefahren und habe die Stühle dort mitgenommen. Storn
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Markus,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Campingstühle nicht rechtzeitig vor deinem Urlaub bei dir eingetroffen sind. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dich auf die angegebene Lieferzeit verlassen hast und kurzfristig eine andere Lösung finden musstest.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten ergänzen, dass die Angabe von 2–3 Werktagen die Bearbeitungszeit in unserer Logistik beschreibt und nicht garantiert, dass die Ware innerhalb dieses Zeitraums bereits zugestellt wird.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Campingstühle nicht rechtzeitig vor deinem Urlaub bei dir eingetroffen sind. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dich auf die angegebene Lieferzeit verlassen hast und kurzfristig eine andere Lösung finden musstest.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten ergänzen, dass die Angabe von 2–3 Werktagen die Bearbeitungszeit in unserer Logistik beschreibt und nicht garantiert, dass die Ware innerhalb dieses Zeitraums bereits zugestellt wird.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Monika P.
18.07.2026
Bestellt undinerhalb 5 Tagen zugestellt, trotz Wochenende dazwischen. Perfekt. Nur schade, dass in der Filiale Kaiserslautern keine Gasflaschen mehr umgetauscht werden können. Immerwieder gerne
Bestellt undinerhalb 5 Tagen zugestellt, trotz Wochenende dazwischen. Perfekt. Nur schade, dass in der Filiale Kaiserslautern keine Gasflaschen mehr umgetauscht werden können. Immerwieder gerne
Marc H.
18.07.2026
Ich habe eine Seitenmarkierungsleuchte für den Wohnwagen bestellt, leider ist die Leuchte nicht so gekommen wie online beschrieben.
Ich habe eine Seitenmarkierungsleuchte für den Wohnwagen bestellt, leider ist die Leuchte nicht so gekommen wie online beschrieben.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Marc,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die gelieferte Seitenmarkierungsleuchte nicht deinen Erwartungen beziehungsweise der Beschreibung im Onlineshop entsprochen hat. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen informiert und hoffen, dass wir eine gute Lösung für dich finden können.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die gelieferte Seitenmarkierungsleuchte nicht deinen Erwartungen beziehungsweise der Beschreibung im Onlineshop entsprochen hat. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen informiert und hoffen, dass wir eine gute Lösung für dich finden können.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Paul S.
18.07.2026
Zum zweiten Mal eine beschädigte Blende bekommen und die Reklamation ist jedes Mal richtig schwierig.
Zum zweiten Mal eine beschädigte Blende bekommen und die Reklamation ist jedes Mal richtig schwierig.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Paul,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du bereits zum zweiten Mal eine beschädigte Blende erhalten hast und die Bearbeitung deiner Reklamation für dich nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um dein Anliegen.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du bereits zum zweiten Mal eine beschädigte Blende erhalten hast und die Bearbeitung deiner Reklamation für dich nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und kümmern uns um dein Anliegen.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Rolf P.
18.07.2026
Die Bestellung war in kürzester Zeit bei uns abgekommen und wir können jetzt für den nächsten Urlaub alles installieren.
Die Bestellung war in kürzester Zeit bei uns abgekommen und wir können jetzt für den nächsten Urlaub alles installieren.
Ich bin sehr enttäuscht!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Robby,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du von deiner Bestellung und unserem Service enttäuscht bist. Wir können verstehen, dass das frustrierend ist, und bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. So einen Eindruck möchten wir bei unseren Kunden natürlich nicht hinterlassen.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du von deiner Bestellung und unserem Service enttäuscht bist. Wir können verstehen, dass das frustrierend ist, und bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. So einen Eindruck möchten wir bei unseren Kunden natürlich nicht hinterlassen.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und der Stoff deines Klappstuhls verzogen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn du dich auf ein einwandfreies Produkt gefreut hast.
So einen Service möchten wir unseren Kundinnen und Kunden selbstverständlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und möchten dein Anliegen gerne schnellstmöglich klären.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team