Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Irina G.
21.07.2026
Lieferung galt als komplett zugestellt obwohl noch ein Artikel gefehlt hatte und erst auf Nachfrage wo die Lieferung bleibt wurde er zugestellt. Während der ganzen Zeit erhielt man keine Rückmeldung oder Information!
Lieferung galt als komplett zugestellt obwohl noch ein Artikel gefehlt hatte und erst auf Nachfrage wo die Lieferung bleibt wurde er zugestellt. Während der ganzen Zeit erhielt man keine Rückmeldung oder Information!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Irina,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass deine Bestellung bereits als vollständig zugestellt angezeigt wurde, obwohl noch ein Artikel ausstand, und du selbst nachfragen musstest, um Informationen dazu zu erhalten, können wir gut nachvollziehen. Eine klare und rechtzeitige Kommunikation ist uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Wir hoffen, dass wir dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Dass deine Bestellung bereits als vollständig zugestellt angezeigt wurde, obwohl noch ein Artikel ausstand, und du selbst nachfragen musstest, um Informationen dazu zu erhalten, können wir gut nachvollziehen. Eine klare und rechtzeitige Kommunikation ist uns wichtig – umso mehr bedauern wir, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Wir hoffen, dass wir dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können.
Dein Fritz Berger Team
Efraim K.
21.07.2026
Sehr vielfältig, lässt keine Wünsche offen. Im Shop gute Beratung, nehmen sich die Zeit, geben Hilfestellung.
Sehr vielfältig, lässt keine Wünsche offen. Im Shop gute Beratung, nehmen sich die Zeit, geben Hilfestellung.
Gute Sortierung, nur die Beschreibungen könnten etwas detaillierter sein.
Derek D.
21.07.2026
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Und jetzt die Zahlungen über klana abzuwickeln, für mich ist sehr gut und ein sehr positives Erlebnis
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Und jetzt die Zahlungen über klana abzuwickeln, für mich ist sehr gut und ein sehr positives Erlebnis
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so lange verzögert hat und du deshalb von deinem Stornierungswunsch Gebrauch machen wolltest. Dass deine Bestellung dann kurze Zeit später versendet wurde und eine Stornierung dadurch nicht mehr möglich war, ist verständlicherweise besonders ärgerlich. Sobald ein Artikel gepackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann die Bestellung leider nicht mehr storniert werden.
Wir bedauern trotzdem, dass es zu dieser Situation gekommen ist, und verstehen, dass du dir hier eine andere Lösung gewünscht hättest.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team