Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Manfred K.
23.07.2026
Mit dem Shop bin ich sehr zufrieden, jedoch nicht mit dem Kundenservice, Kundenbetreuung, Reklamationsabwicklung, Erreichbarkeit. Ich fühle mich beim Anruf mit den Auswahlmöglichkeiten beim Anruf, na ja milde gesagt ein bisschen verarscht.
Mit dem Shop bin ich sehr zufrieden, jedoch nicht mit dem Kundenservice, Kundenbetreuung, Reklamationsabwicklung, Erreichbarkeit. Ich fühle mich beim Anruf mit den Auswahlmöglichkeiten beim Anruf, na ja milde gesagt ein bisschen verarscht.
Andreas W.
23.07.2026
Zwei Teile bestellt Ein Teil geliefert und über das andere Teil keine einzige Info Bezahlt hab ich natürlich beide Teile Hotline und Chatbot versucht - keine Chance mit Jemandem zu reden Was für ein Scheiss
Zwei Teile bestellt Ein Teil geliefert und über das andere Teil keine einzige Info Bezahlt hab ich natürlich beide Teile Hotline und Chatbot versucht - keine Chance mit Jemandem zu reden Was für ein Scheiss
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher nur einen Teil deiner Bestellung erhalten hast und keine Informationen zum fehlenden Artikel bekommen hast. Dass du bereits für beide Artikel bezahlt hast, macht die Situation natürlich zusätzlich ärgerlich. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten.
Wir haben dich hierzu per E-Mail kontaktiert und dich über den aktuellen Stand informiert.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher nur einen Teil deiner Bestellung erhalten hast und keine Informationen zum fehlenden Artikel bekommen hast. Dass du bereits für beide Artikel bezahlt hast, macht die Situation natürlich zusätzlich ärgerlich. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten.
Wir haben dich hierzu per E-Mail kontaktiert und dich über den aktuellen Stand informiert.
Dein Fritz Berger Team
Dietmar S.
23.07.2026
Leider kam die bestellte Ware defekt bei mir an und ich musste sie direkt zurücksenden.
Leider kam die bestellte Ware defekt bei mir an und ich musste sie direkt zurücksenden.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dietmar,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die bestellte Ware defekt bei dir angekommen ist und du sie direkt wieder zurücksenden musstest. Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die bestellte Ware defekt bei dir angekommen ist und du sie direkt wieder zurücksenden musstest. Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von uns überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Annett S.
23.07.2026
Die Lieferung dauert einfach viel zu lange. Andere sind da wesentlich schneller.
Die Lieferung dauert einfach viel zu lange. Andere sind da wesentlich schneller.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Anette,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass die Lieferzeit im Vergleich zu anderen Anbietern enttäuschend für dich war. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass die Lieferzeit im Vergleich zu anderen Anbietern enttäuschend für dich war. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Aufteilung deiner Bestellung auf mehrere Packstücke und verschiedene Versanddienstleister für dich ärgerlich war. Wir versenden sofort verfügbare Artikel grundsätzlich schnellstmöglich, damit unsere Kunden nicht unnötig auf ihre gesamte Bestellung warten müssen.
Wir verstehen, dass die Aufteilung deiner Bestellung in deinem Fall nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, und danken dir für deine offene Rückmeldung.
Dein Fritz Berger Team