Eure Bewertungen
77%
12%
4%
3%
5%
Michael I.
26.05.2026
Hallo zusammen, über den Online-shop kann ich nichts negatives berichten. Gute und umfangreiche Darstellung der Produkte. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Prozedur der Retoure.
Hallo zusammen, über den Online-shop kann ich nichts negatives berichten. Gute und umfangreiche Darstellung der Produkte. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Prozedur der Retoure.
Nette Verkäufer doe sich bei fragen zeit für einen nehmen
Christoph B.
26.05.2026
Bisher wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert. Der komplette Kaufpreis wurde abgebucht. Informationen über den Lieferstatus des fehlenden Teils gibt es trotz Anfrage nicht. Bei der Bestellung waren beide Teile verfügbar.
Bisher wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert. Der komplette Kaufpreis wurde abgebucht. Informationen über den Lieferstatus des fehlenden Teils gibt es trotz Anfrage nicht. Bei der Bestellung waren beide Teile verfügbar.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir können Deinen Ärger gut nachvollziehen. Gerade wenn bei der Bestellung alle Artikel als verfügbar angezeigt wurden, ist es besonders enttäuschend, wenn anschließend nur ein Teil der Lieferung eintrifft und zum fehlenden Artikel keine konkreten Informationen vorliegen.
Eine transparente Kommunikation zum Lieferstatus sowie eine zuverlässige Lieferfähigkeit entsprechen unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Umso mehr bedauern wir, dass wir Deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Zu Deinem Anliegen haben wir Dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, den Sachverhalt schnellstmöglich mit Dir klären zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir können Deinen Ärger gut nachvollziehen. Gerade wenn bei der Bestellung alle Artikel als verfügbar angezeigt wurden, ist es besonders enttäuschend, wenn anschließend nur ein Teil der Lieferung eintrifft und zum fehlenden Artikel keine konkreten Informationen vorliegen.
Eine transparente Kommunikation zum Lieferstatus sowie eine zuverlässige Lieferfähigkeit entsprechen unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Umso mehr bedauern wir, dass wir Deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Zu Deinem Anliegen haben wir Dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, den Sachverhalt schnellstmöglich mit Dir klären zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass der Artikel nicht gepasst hat. Zudem verstehen wir, dass das fehlende Rücksendeformular zusätzlich ärgerlich war.
Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail kontaktiert und die benötigten Rücksendeunterlagen zur Verfügung gestellt, damit die Rücksendung unkompliziert erfolgen kann.
Dein Fritz Berger Team