Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Reinhard Z.
27.07.2026
Lieferung ist nur in Teilen erfolgt. Der wichtigste Teil, das Vorzelt, fehlte. Dafür wurde die Frontseite geliefert, mit der man nichts anfangen kann ohne Vorzelt. Der Service ist nicht erreichbar bzw. meldet such nicht.
Lieferung ist nur in Teilen erfolgt. Der wichtigste Teil, das Vorzelt, fehlte. Dafür wurde die Frontseite geliefert, mit der man nichts anfangen kann ohne Vorzelt. Der Service ist nicht erreichbar bzw. meldet such nicht.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Reinhard,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Lieferung nur teilweise bei dir angekommen ist und ausgerechnet das Vorzelt noch fehlt. Wir können gut nachvollziehen, dass du die Frontseite ohne das dazugehörige Vorzelt nicht nutzen kannst und die Situation dadurch besonders ärgerlich für dich ist. Auch die fehlende Erreichbarkeit entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail informiert und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Lieferung nur teilweise bei dir angekommen ist und ausgerechnet das Vorzelt noch fehlt. Wir können gut nachvollziehen, dass du die Frontseite ohne das dazugehörige Vorzelt nicht nutzen kannst und die Situation dadurch besonders ärgerlich für dich ist. Auch die fehlende Erreichbarkeit entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail informiert und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Tony O.
27.07.2026
Teile werden nicht geliefert, keine Infos dazu, keine Antwort auf Mails, nur Anrufbeantworter - katastrophaler Kundenservice. Bewertung soll ich dennoch abgeben für Dinge die ich nicht erhalte?
Teile werden nicht geliefert, keine Infos dazu, keine Antwort auf Mails, nur Anrufbeantworter - katastrophaler Kundenservice. Bewertung soll ich dennoch abgeben für Dinge die ich nicht erhalte?
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Tony,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du deine bestellten Teile bisher nicht erhalten hast und zudem keine ausreichenden Informationen dazu bekommen hast. Wir verstehen, dass dies für dich sehr ärgerlich ist und du dir gerade in dieser Situation eine bessere Erreichbarkeit und schnellere Rückmeldung gewünscht hättest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail informiert.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du deine bestellten Teile bisher nicht erhalten hast und zudem keine ausreichenden Informationen dazu bekommen hast. Wir verstehen, dass dies für dich sehr ärgerlich ist und du dir gerade in dieser Situation eine bessere Erreichbarkeit und schnellere Rückmeldung gewünscht hättest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail informiert.
Dein Fritz Berger Team
Leider hat die Sendung länger gedauert als im Shop angegeben
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung länger auf sich warten ließ, als es die im Shop angegebene Lieferzeit erwarten ließ. Wir verstehen, dass eine verspätete Lieferung ärgerlich ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung länger auf sich warten ließ, als es die im Shop angegebene Lieferzeit erwarten ließ. Wir verstehen, dass eine verspätete Lieferung ärgerlich ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Jessica O.
27.07.2026
Die Lieferung hat leider viel zu lange gedauert. Vom Kundenservice gab es keine Reaktion bei Nachfrage.
Die Lieferung hat leider viel zu lange gedauert. Vom Kundenservice gab es keine Reaktion bei Nachfrage.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jessica,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so lange verzögert hat und du auf deine Nachfrage keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass du dir in einer solchen Situation eine schnelle und verlässliche Antwort wünschst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung so lange verzögert hat und du auf deine Nachfrage keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass du dir in einer solchen Situation eine schnelle und verlässliche Antwort wünschst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung trotz deiner Stornierung noch versendet wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass dies für dich besonders ärgerlich ist, da du aufgrund der langen Lieferzeit extra von deinem Kauf zurücktreten wolltest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team