Eure Bewertungen
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Grit N.
16.08.2026
2 x einen Campingtopfsatz bestellt. 2 x muss ich reklamieren, da der Kochtopf innen zerkratzt ist. 2. Retoure habe ich noch nicht veranlasst, da ich immer noch auf die Rückantwort von Berger warte...
2 x einen Campingtopfsatz bestellt. 2 x muss ich reklamieren, da der Kochtopf innen zerkratzt ist. 2. Retoure habe ich noch nicht veranlasst, da ich immer noch auf die Rückantwort von Berger warte...
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Grit,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du den Campingtopfsatz bereits zum zweiten Mal aufgrund eines zerkratzten Kochtopfs reklamieren musstest und bisher noch auf eine Rückmeldung von uns wartest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du den Campingtopfsatz bereits zum zweiten Mal aufgrund eines zerkratzten Kochtopfs reklamieren musstest und bisher noch auf eine Rückmeldung von uns wartest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Karlheinz E.
16.08.2026
Bestellung ist gut bei mir angekommen. Alles o.k. Ein Stern Abzug allgemein - wenn man kurzfristig zu der Bestellung telefonisch mit einer Frage in Kontakt kommen will: absolut nicht möglich. Mail ja, Info, dass Antwort nur mit Verzögerung. Hilft nix!
Bestellung ist gut bei mir angekommen. Alles o.k. Ein Stern Abzug allgemein - wenn man kurzfristig zu der Bestellung telefonisch mit einer Frage in Kontakt kommen will: absolut nicht möglich. Mail ja, Info, dass Antwort nur mit Verzögerung. Hilft nix!
Thomas L.
16.08.2026
Sehr lange Lieferzeit. Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, obwohl noch nicht ausgeliefert. Meine erste und auch letzte Bestellung da.
Sehr lange Lieferzeit. Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, obwohl noch nicht ausgeliefert. Meine erste und auch letzte Bestellung da.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und eine Stornierung nicht mehr möglich war, obwohl die Ware noch nicht versendet wurde. Sobald ein Paket bereits für den Versand vorbereitet wurde, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und eine Stornierung nicht mehr möglich war, obwohl die Ware noch nicht versendet wurde. Sobald ein Paket bereits für den Versand vorbereitet wurde, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Ware kommt immer gut verpackt und äusserst schnell an.
Die Ware kam schnell und war leicht zu verbauen.
