Eure Bewertungen
71%
12%
4%
4%
9%
Martin B.
28.07.2026
2 aufeinander folgende Tage kamen jeweils ein Teil. Über den ausstehenden Teil kommt nach 2 Wochen keine Info
2 aufeinander folgende Tage kamen jeweils ein Teil. Über den ausstehenden Teil kommt nach 2 Wochen keine Info
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Martin,
vielen Dank für dein Feedback.
An zwei aufeinanderfolgenden Tagen wurde jeweils ein Teil deiner Bestellung geliefert, während du auf den noch ausstehenden Artikel bereits seit zwei Wochen wartest und bisher keine Informationen dazu erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass die fehlende Rückmeldung für dich ärgerlich ist. So einen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden. Wir haben dich bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen nun schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
An zwei aufeinanderfolgenden Tagen wurde jeweils ein Teil deiner Bestellung geliefert, während du auf den noch ausstehenden Artikel bereits seit zwei Wochen wartest und bisher keine Informationen dazu erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass die fehlende Rückmeldung für dich ärgerlich ist. So einen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden. Wir haben dich bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen nun schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Tobias F.
28.07.2026
Keine Kommunikation möglich. Von einer Bestellung mit 3 Posten würde nur einer geliefert. Im Online Konto steht nur "Bestellung versandt" und bei der Sendungsverfolgung "Lieferung zugestellt". Keine Information darüber ob der Rest noch kommt. Nie wieder!
Keine Kommunikation möglich. Von einer Bestellung mit 3 Posten würde nur einer geliefert. Im Online Konto steht nur "Bestellung versandt" und bei der Sendungsverfolgung "Lieferung zugestellt". Keine Information darüber ob der Rest noch kommt. Nie wieder!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Tobias,
vielen Dank für dein Feedback.
Bei deiner Bestellung mit drei Artikeln wurde leider zunächst nur ein Artikel geliefert, während du gleichzeitig keine Informationen zum Verbleib der restlichen Ware erhalten hast. Gerade wenn die Sendungsverfolgung bereits „zugestellt“ anzeigt, sollte für dich klar ersichtlich sein, wie es mit den fehlenden Artikeln weitergeht. So einen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden. Wir haben dich bereits per E-Mail informiert und hoffen, dass wir damit etwas mehr Klarheit in dein Anliegen bringen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Kommunikation möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Bei deiner Bestellung mit drei Artikeln wurde leider zunächst nur ein Artikel geliefert, während du gleichzeitig keine Informationen zum Verbleib der restlichen Ware erhalten hast. Gerade wenn die Sendungsverfolgung bereits „zugestellt“ anzeigt, sollte für dich klar ersichtlich sein, wie es mit den fehlenden Artikeln weitergeht. So einen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden. Wir haben dich bereits per E-Mail informiert und hoffen, dass wir damit etwas mehr Klarheit in dein Anliegen bringen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlende Kommunikation möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Gerd V.
28.07.2026
Hallo Berger, ich bin zufrieden mit dem Einkauf. Jedoch bewerte ich hier einen Einkauf und kein Einkaufserlebnis. Wie kann ein Einkauf ein Erlebnis sein ?? Einen Einkauf tätige ich, wenn ich etwas benötige. Das hat mit Erlebnis gar nichts zu tun.. Danke
Hallo Berger, ich bin zufrieden mit dem Einkauf. Jedoch bewerte ich hier einen Einkauf und kein Einkaufserlebnis. Wie kann ein Einkauf ein Erlebnis sein ?? Einen Einkauf tätige ich, wenn ich etwas benötige. Das hat mit Erlebnis gar nichts zu tun.. Danke
Nicol K.
28.07.2026
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Kühlbox. Der Ständer dazu wurde bereits geliefert. Der Kundenservice reagiert leider nicht auf meine Nachricht.
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Kühlbox. Der Ständer dazu wurde bereits geliefert. Der Kundenservice reagiert leider nicht auf meine Nachricht.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Nicol,
vielen Dank für dein Feedback.
Vier Wochen auf die bestellte Kühlbox zu warten und gleichzeitig keine Rückmeldung auf deine Nachricht zu erhalten, ist natürlich sehr ärgerlich. Gerade wenn der passende Ständer bereits bei dir angekommen ist, können wir gut nachvollziehen, dass du auf deine Kühlbox wartest und dir eine schnelle Klärung wünschst. So einen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden und möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir dein Anliegen nun schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Vier Wochen auf die bestellte Kühlbox zu warten und gleichzeitig keine Rückmeldung auf deine Nachricht zu erhalten, ist natürlich sehr ärgerlich. Gerade wenn der passende Ständer bereits bei dir angekommen ist, können wir gut nachvollziehen, dass du auf deine Kühlbox wartest und dir eine schnelle Klärung wünschst. So einen Service wünschen wir uns nicht für unsere Kunden und möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir dein Anliegen nun schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Eine zu lange Lieferzeit ist natürlich enttäuschend, besonders wenn du auf deine Bestellung wartest und mit einer schnelleren Lieferung gerechnet hast. Wir verstehen, dass eine verzögerte Zustellung ärgerlich ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team